Amor Saúde Americana - Consulta médica e Odontológica

Tenho o cartão da amor saude há mais de 25 anos. Sempre paguei corretamente e nunca deixei de pagar uma mensalidade. Hoje recebi o maior desrespeito possível. Fui na amor saude para fazer a consulta com ginecologista para descobrir que adiantaram minha consulta para o dia anterior E NAO ME REPASSARAM A DATA! Além da demora para pegar a minha senha, pois tinha uma fila gigante e muitos idosos ali que não sabem mexer no painel de senha, fui tratada de uma forma grosseira pela recepcionista que me deu uma declaração de horas que não pode ser abonado no meu trabalho então terei que pagar essas horas. O atendimento está péssimo, e não só comigo mas com toda a minha família, pessimo serviço! Passei para fazer uma reclamação formal no cartão de todos esperei 15 min em uma sala vazia e não fui atendida. Tive que sair porque preciso trabalhar. Aguardo resposta.

Não informam o valor de exames por telefone e tão pouco pelo whatsapp. Sendo assim fui obrigado a ir até a clínica e chegando lá a atendente também não sabia. Pedi a ela então que buscasse a informação junto ao seu superior e depois de um certo tempo ela conseguiu me passar o valor. Fiquei surpreso ao saber o valor que é maior que seus concorrentes e ainda por cima não aceita o cartão de todos nesse caso. Triste experiência ! Acabei indo até Santa Barbara D'Oeste fazer o exame na clínica DSV por um valor menor e com um atendimento muito superior !

Tive um acidente é torci o tornozelo e bati as costas fui procurar atendimento, foi agendado com o ortopedista DR .Tiago a primeira vez pediu um raio-x do tornozelo e ressonância da coluna, como eu estava com muita dor e o Raio-x ia levar 10 dias para ficarem prontos e a Ressonância também, fiz só o Raio-x do tornozelo, depois consegui em outro local mais barato os exames, fui fazer por conta uma ressonância do tornozelo pois não estava aguentando de dor, já aproveitei e fiz a ressonância da lombar em outro , no segundo agendamento mostrei os exames das ressonâncias o Dr.tiago ortopedista fez pouco caso dos exames, mau olhou o resultado dos laudos, e foi arrogante, questionei sobre a lesão no tornozelo e no resultado do laudo da lombar, mau leu e falou que eu não tinha nada, ainda falou pra eu procurar um neuro, que ele não tratava de coluna, porque pediu ressonância da lombar? Porque era pra ganhar no exame ai? ainda foi bruto só me deu atestado de 60 dias porque implorei, ele ainda falou que não faz carta para INSS, nunca vi um médico falar isso, meu serviço anda muitos kms a pé e movimentos repetitivos, quer dizer que tenho que trabalhar com o tornozelo lascado e com dor na coluna, sem ao menos uma indicação de tratamento, pois estou até hoje com dores. É também Passo com outros médicos aí as consultas são baratas, mas de um tempo pra cara só pedem exames sem precisão de custos altos. Não estão preocupados com a situação dos pacientes. Se eu tivesse dinheiro pra ficar pagando exames, eu pagava um plano completo em outro lugar.

O atendimento é bom, lugar limpo, porém só a consulta médica tem um valor acessível, exames e pequenos procedimentos estão quase o valor de se pagar no particular, com o ponto negativo de vc não poder escolher onde fará o exame, pq eles só dão uma opção. Estão piorando os serviços ao invés de melhorar com o tempo.