Imagem Master Center
Clínica especializada
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Endereço
R. Sete de Setembro, 860 - Centro, Americana - SP, 13465-320 - Centro, Americana - SP
Telefone
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O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção.
“Dr Luiz médico que fiz minha ultrassom morfológica , no começo foi muito simpático e prestativo , explicando perfeitamente cada detalhe do exame , como é um exame demorado , (quase 2 hrs ) conforme foi conversando , foi começando a ser sem noção e antiético , falando da dificuldade pra fazer o exame por eu estar acima de peso , e dizendo q posso perder essa gestação, ele sabendo q já tive 2 abortos , que eu precisava fazer uma bariátrica , que eu não vou conseguir emagrecer depois q tiver meu filho , isso é coisa que médico se diga , ele só errou em ter dito isso e da forma que disse ! Um conselho desse ele pode guardar pra ele mesmo ! A pessoa vai pra se sentir tranquila , já é um exame onde a pessoa já está nervosa e aflita com o resultado e ainda me ouve uma dessa .. não volto mais !!”
Minha esposa e eu não somos da cidade, mas nosso neném, o Bernardo decidiu nascer aqui. Fomos atendido 3x pelo Dr Luiz...um excelente profissional, que atendimento. Ele precisava fazer um ultrassom apenas no nosso filho, mas, por questão de ética e carater dele, ele fez primeiro na minha esposa: "para garantir que o bebe esteja bem, a mãe também precisa estar". Em todas as consultas ele foi ético, respeitoso, cuidado e muito explicativo. RecomendamosVer mais ▾
O atendimento do Dr. Gustado Caveanha foi ótimo. Ele foi tranquilo e muito educado. ** Já na recepção NÃO ocorreu o msm. Qdo eu estava efetuando o pagamento perguntei pra atendente se iria demorar muito. Acredito que ela já esteja cansada dessas perguntas e estava "armada", pois respondeu de forma rude que não sabia. O problema não foi não saber, o problema foi a forma que respondeu. Como não gostei da forma que ela respondeu, também passei a ser rude e perguntei se não era horário agendado. Ela respondeu que sim, mas que o dr. havia chegado atrasado e precisava ser na sequência. Vou resumir pq ainda trocamos maos algumas palavras rudes. Sua colega de trabalho, que antes havia sido educada comigo, também fechou a cara e passou a me tratar mais friamente. Geralmente qdo isso acontece sei q tendemos a tomar o lado dos nossos colegas, msm que eles estejam errados. O atendimento telefônico havia sido ótimo, que pena que presencialmente não se manteve... *Lendo os comentários percebi que não foi só comigo. Acredito que a atendente loira esteja precisando de uma reciclagem sobre atendimento ao cliente*Ver mais ▾
25 minutos em espera na ligação e do nada cai, retorna e não consegue atendimento
Lugar com estacionamento, atendimento do médico excelente, super atencioso! Mas realmente a recepção deixa muito a desejar, o atendimento super arrogante e grosseiro e com má vontade de passar as informações. Seria legal passar um treinamento para a recepção ou orientá-las sobre o atendimento, até por que só temos a elogiar a clinica em questao de estrutura e o atendimento médico, mas a recepção e atendimento suja a imagem do localVer mais ▾
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