INTERCARE - CLÍNICA CARDIOLÓGICA
Centro médico
INTERCARE - CLÍNICA CARDIOLÓGICA é dentista em Vila Santa Catarina, Americana, com atuação em clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como centro médico. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. O DentMap reúne perfis de dentistas em Americana com endereço, especialidades e avaliações reais para facilitar a escolha do profissional ideal.
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Informações de Contato
Endereço
R. Josias Silveira Camargo, 62 - Vila Santa Catarina, Americana - SP, 13466-326 - Vila Santa Catarina, Americana - SP
Telefone
(19) 3461-3167Site
Disponível para perfis premium
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Avaliações do Google3.5
“Ligo para o telefone e recomendam o agendamento via WhatsApp. Ao entrar em contato por WhatsApp, a atendente demora horas ou até dias para responder. Um lixo de atendimento, que me fez desistir de agendar qualquer consulta ou exame.”
Eu fiquei 2 horas para ser atendida ! E uma falta de compromisso com o proprietário público Se você chega atrasada não é atendida , mas podemos ficar 3 horas aguardando atendimento
Não consigo comentar sobre o atendimento do Dr. até porque nem cheguei a agendar uma consulta. Fiquei 3 dias conversando pelo wpp para conseguir agendar, e a próxima agenda pelo convênio é só para Agosto, sim, daqui há 6 meses!Ver mais ▾
Dra.Patrícia é muito profissional e acolhedora faz muitos anos que consulto com ela...não troco de jeito nenhum!!! Profissional excelente!!
Avaliação do atendimento – Clínica Intercare Realizo esta avaliação com o objetivo de orientar futuros clientes e também contribuir com oportunidades de melhoria na gestão da Clínica Intercare, pois minha experiência deixou pontos importantes a desejar. Inicialmente, é importante destacar que o atendimento e o diagnóstico realizados pelo Dr. Carlos foram excelentes, demonstrando alto nível técnico e profissional. 1) Agendamento a) O processo de agendamento pela Intercare é extremamente difícil, não apenas pelo longo espaçamento entre as datas disponíveis, mas também pela dificuldade de comunicação. b) Realizei uma viagem longa para chegar no horário da consulta e, ao chegar à clínica, fui informado no balcão que a consulta havia sido cancelada. Ao questionar sobre o aviso, fui informado que tentaram ligar e deixar mensagem na caixa postal — recurso que não utilizo há anos. Sugiro fortemente a utilização do WhatsApp, que é mais prático e aumentaria significativamente a garantia de que o cliente receba a informação. c) A quantidade de tentativas necessárias para conseguir contato e efetivar um agendamento é excessiva. Foram vários dias tentando obter resposta, conforme demonstrado nas evidências anexas. 2) Exame de Eletrocardiograma a) Compreendo a necessidade do exame, porém causa desconforto a falta de flexibilidade. Na primeira consulta (realizada em 12/09, remarcada do dia 29/08), apresentei um eletrocardiograma feito no Hospital São Francisco em 29/08 (com 14 dias corridos), que não foi considerado válido. b) Fui informado que qualquer exame com mais de 90 dias exige nova consulta e novo eletrocardiograma pago. Entretanto, considerando a lentidão no agendamento, torna-se difícil cumprir esse prazo. Além disso, ao tentar remarcar logo após a consulta, a orientação foi aguardar estar com todos os exames em mãos, o que cria um ciclo pouco eficiente. c) O valor atualizado do eletrocardiograma é de R$ 130,00. Acredito que existam oportunidades claras de melhoria, especialmente nos processos de agendamento e comunicação, algo que, inclusive, é recorrente nos comentários de outros clientes. Espero que esta avaliação contribua tanto para os clientes quanto para a própria clínica, promovendo melhorias no serviço prestado.Ver mais ▾
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