COP ODONTO MAGUARI

Desde às 10h da manhã estou tentando contato com a clínica pelo WhatsApp para saber até que horas a dentista estaria atendendo. As mensagens foram enviadas e entregues, mas não obtive nenhuma resposta. Por volta das 15h38, precisei ligar para conseguir a informação e fui informada de que o WhatsApp “não está funcionando para conversas, apenas para ligação”. Isso não é verdade, já que as mensagens foram entregues normalmente. Se o canal está disponível para o público, o mínimo esperado é que seja utilizado de forma eficiente. Falta de retorno e informações equivocadas só causam confusão e perda de tempo. Me informaram que quem chegasse depois das 15h45 não seria atendido. Como assim? Então o horário de funcionamento é só enfeite? Eu até entendo que ninguém quer ficar até mais tarde, mas encerrar o atendimento quase 2 horas antes do fechamento é absurdo. Se existe um limite de horário pra chegada, isso deveria ser avisado com antecedência — não jogado de última hora como se fosse algo normal.

Excelente atendimento por parte de todos os funcionários só não dou 5 estrelas, pois demorei a manhã inteira para realizar o meu procedimento.

Já foi melhor quanto a estrutura do local pois a maioria das clínicas q frequento não funciona o ar condicionado na recepção ou sala de espera , então eu continuo indo mais por causa dos profissionais q eu já faço acompanhamento há anos ..... No entanto cumpri o q promete tratamento odontológico a preço "acessível" . Dra Erika e Dra Camila super recomendo.

Não recomendo essa clínica de jeito nenhum. Fiz todo o meu tratamento ortodôntico lá, e quando terminei e retirei o aparelho, paguei R$ 600, sendo informada de que esse valor cobria as manutenções da contenção a cada seis meses, sem a necessidade de pagar mais nada. Recentemente, comecei a sentir dor de dente e voltei à clínica para resolver o problema e realizar a manutenção da contenção. Porém, chegando lá, exigiram que eu pagasse pela manutenção, alegando que a dentista que realizou meu tratamento havia se aposentado. Reclamei, já que isso não era minha culpa, mas eles não deram atenção. Decidi, então, tratar a dor de dente. A dentista que me atendeu afirmou que se tratava de uma infiltração e cobrou R$ 90 para fazer uma restauração. Realizei o procedimento, mas a dor continuou. Procurei outro consultório, onde fizeram um raio-x e descobriram que a restauração foi feita em cima de uma cárie que já havia atingido o nervo. A única solução era realizar um tratamento de canal ou extrair o dente. Acabei optando pela extração. Por isso, tenham cuidado ao escolher uma clínica para tratamento. Essa clínica só está interessada em cobrar pelos serviços, sem oferecer o suporte necessário.