Hapvida

“Tenho Hapvida há pouco mais de 8 anos, não é um dos melhores planos. Concordo que é difícil muitas vezes marcar consultas e exames mas entendo que é resultado da quantidade imensa de pacientes, visto que a Hapvida cresceu muito. Por outro lado não posso deixar de reconhecer que esse crescimento se deu apenas no número de beneficiários. Os espaços permanecem os mesmos, os pacientes e funcionários acomodados em pequenas salas sem um conforto adequado. O Hospital Gabriel Soares já não comporta mais tanta gente. A emergência oferece um atendimento muito ruim por conta do número de técnicos e de um espaço arranjado para o tamanho e importância dos serviços alí executados. Os pacientes ficam amontoados dando um péssimo visual ao ambiente e também facilitando o contágio de doenças. Já passou do tempo de se providenciar um outro local para transferir ou construir um novo hospital próprio e adequado. Quanto aos médicos não tenho até hoje nenhuma reclamação ao atendimento recebido. Só que, não sei por qual razão, por várias vezes fui consultada por alguns desses profissionais, os quais me solicitaram exames e quando retornei com os resultados, já não mais faziam parte do quadro médico da Hapvida. Isso é péssimo para nós pacientes, pois, quando estamos nos acostumando com o médico e esse já está sabendo mais ou menos do nosso histórico de saúde, aí corta-se essa interação e somos obrigados a começar tudo novamente com um outro. Isso nos toca psicologicamente uma vez que já estamos debilitados. Peço desculpas pelos meus questionamentos mas pagamos caro e com muito sacrifício. Agradeço pela atenção que certamente me será dada e fico no aguardo de providências.”