OdontoCompany Araguaina

O pessoal da recepção são muito mal treinados. Eu tinha um horário agendado para o dia 07/02/2023 as 11 horas da manhã, para fazer uma manutenção , cheguei no local as 10:40 e me apresentei na recepção. Pediram para aguardar. Lá pelas 11:40 eu perguntei se eu ia ser atendida ainda pois já ia fazer 1 hora esperando ela falou que eu tinham chegado atrasada é que eu fui um encaixe falei de mostrar as mensagens que eu marquei as 11h ela não quis nem ver. Fiquei muito chateada pois toda fez que eu ia lá eu passavam com essa enrolação no atendimento tentei cancelar o contrato há 1 ano atrás não conseguir pois tava cobrando um absurdo para quebrar de contrato 1 mil e pouco então eu não cancelei porém eu não ia mais o dias certinho na manutenção dentista muito estranha não explicava nada eu gostavam muito da dentista Camila explicava tudo. Pedir para cancelar o contrato dessa vez paguei R$250,00 🙏 não indico esse lugar "Fala serio" falta de respeito com as pessoas OdontoCompany.

Não indico pra ninguém, meu esposo já vai fazer um ano que espera um implante e nada, está só no jeito de receber o dente e eles nunca chamam, isso porque falaram que era duas semanas pra chamar e até hoje. Sem contar que, para ser atendido, todas as vezes ele que teve que ligar e brigar porque o pessoal não marca e não te dá satisfação e as atendentes não tem preparação pra atender o cliente. E teve um pagamento que queriam cobrar duas vezes, sendo que já tinha pago e eles alegando que não, pra fazer eles entenderem foi luta. Estou vendo que pra finalizar este tratamento terei que procurar o procon, porque já paguei e nada de terminar. Resumindo, deixo aqui a minha insatisfação com a empresa, é só propaganda.

Péssimo atendimento, nunca atendem a gente no horário marcado, nos fazem esperar mais de duas horas! E quando a gente chega 1 minuto atrasado não querem atender! Ou seja eles podem atrasar mais de 2 horas e o cliente não pode 1 minuto.

O pessoal da recepção são muito mal treinados. As recepcionistas são péssimas no atendimento as informações nunca batem ,toda vez a pessoa pergunta pro paciente qual procedimento q tem q fazer sendo q eles são o profissional nunca olham a ficha do paciente, resumindo e horrível tudo toda fez peço limpeza e nunca faz já tem 7 meses que eu uso aparelho fiz só 1 limpeza de verdade e outra só jogou um jato de água com bicarbonato disse que meu dente tava limpo ,tudo isso para ir embora por almoço.