Clínica IMA
Assistência médica
Clínica IMA é dentista em Centro, Araucária, com atuação em clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como assistência médica. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são atendimento de urgência e equipe da recepção.
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Informações de Contato
Endereço
R. Pedro Druszcz, 584 - Centro, Araucária - PR, 83702-080 - Centro, Araucária - PR
Telefone
(41) 3642-3872Site
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Avaliações do Google3.8
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são atendimento de urgência e equipe da recepção.
“Quero informar ao responsável que, seus atendentes se não por ordem de vcs mesmo, estão selecionando quem pode ou não fazer exame com vcs. Me informaram preço, horário e data, procedimento a seguir e após eu informar que o paciente tinha 7kg a mais do que o dentro da regra, mentiram dizendo que “não fazem este exame” ou seja é mais conveniente inventar uma mentira do que explicar pq o aparelho que faz exame tem limite de peso e compreender o que nós clientes precisamos, enfim marquei sem problemas o exame na concorrência, mas vcs fizeram perder o tempo de uma pessoa doente então melhorem !”
Podem se preparar pra esperar mais do que em uma UPA, praticamente tudo demora muito, até pra passar pela recepção é triste. Já cheguei a ficar quase 40 min esperando pra ser chamado na recepção, pq só havia uma única atendente trabalhando nos 5 guichês disponíveis. Até vc chegar no médico é mais uma espera absurda, já cheguei a ficar mais de 1 hora esperando até ser de fato atendido. Precisam contratar mais funcionários com urgência, está tudo muito moroso. Priorizarei outras clínicas até lá, pq o IMA está sem condições.Ver mais ▾
Infelizmente venho expressar meu descontentamento com a clínica, até algum tempo atrás, certamente era 5 estrelas. O atendimento presencial continua bom, porém, via telefone e whats, a demora é GRANDE, estou hoje numa conversa que iniciou às 9h00 para agendamento e agora 12h, ainda não foi agendado, me respondem com frases automáticas de hora em hora, nem respondem a própria pergunta que eu fiz. Além disso, não se pode agendar mais exames por telefone, alegam que só pode por whats para envio de foto da guia. Penso nas pessoas que podem não dispor de whatsapp ou não conseguem fazer isso no momento que tinham para agendar o exame (como meu caso). Muitas outras clínicas aceitam a entrega no dia do exame, e se não for levado, pode cobrar o exame, caso tenham receio de alguém de má fé agendar sem uma guia, por exemplo. Enfim, espero que volte a ser a clínica referência que foi lá atrás. Tantas melhoras físicas, no espaço e estrutura, mas nenhuma melhoria nos processos. Entendam como um feedback positivo de alguém que é paciente da clínica e ainda a têm como opção. Caso contrário, não estaria investindo meu tempo para avaliar a IMA.Ver mais ▾
Sempre que marco algo nessa clínica eu me arrependo pois nunca vi um atendimento tão demorado, hoje mesmo fique exatos 55 minutos esperando ser atendida isso depois ter passado na recepção que demorou horrores para fazer um eletrocardiograma que não durou nem 5 minutos, e sabe o que é pior? Não tinha nenhuma pessoa na minha frente.Ver mais ▾
Péssimo atendimento via WhatsApp Marjorie o nome da atendente que me atendeu demorou cerca de uma hora para mandar a primeira mensagem, Depois ao perguntar o valor de uma consulta no particular a mesma não me respondeu mais mesmo eu destacando que precisava com urgência. O atendimento é pior que o sus, Recomendo que vocês vão até a clínica São Vicente o atendimento é muito melhor.Ver mais ▾
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