Dra. Doralice Moreira de Almeida

“Havia ligado pela manhã pedindo uma consulta de urgência devido a um problema que tive, o acredito que seja recepcionista me ajudou e conseguiu um encaixe para o período da tarde, inclusive devido a problemas na empresa voltei a conversar dizendo que talvez não conseguiria e teria que remarcar, ainda assim o recepcionista foi flexível em aguardar minha confirmação. Confirmei que iria no horário marcado, pois havia conseguido uma pausa para resolver esse problema, chegando lá no horário marcado me pediram para esperar, após 10min de espera do horário marcado perguntei se teria que aguardar, pois estava marcado para as 15h. O pessoal do prédio ligou para o consultório para confirmar se eu poderia subir e foi dito que não poderiam me atender, pois havia surgido um imprevisto. Ou seja, perdi horas de trabalho, combustível para ir até o consultório, dinheiro de estacionamento e tempo para tratarem com total descaso e dizer que não poderia atender. Nunca passei com eles essa seria a primeira consulta e não recomendo a ninguém. (atualmente o nome da empresa é Odontologia Pilares Alpha)”