Clínica Dimagem - Matriz

A clinica é muito boa! Pessoal educado e atencioso! Sempre faço exames aqui porque rápido consigo o agendamento quando ligo.

Para a minha surpresa hoje ao chegar pra fazer um exame de raio-X fui informado que agora era apenas por agendamento e só tinha pra março! Ano passodo fiz 4 exames de raio-X nessa unidade, nunca solicitaram agendamento, era por esse motivo que eu me deslocava da Augusto Montenegro pra fazer exame nessa unidade, agora a praticidade acabou, ficaram igual a concorrência. A atendente ainda foi sarcástica. Já que ficaram igual às outras clínicas, melhor fazer na concorrência.

Estou decepcionada com o atendimento que tive hj na Dimagem. Primeiro q eles não informam que o atendimento é por ordem d chegada. Ao entrarmos em contato eles agendam o dia e horário q “supostamente” seremos atendidos mas não é bem assim q funciona. Demorei mais d duas horas para realizar um ultrassom, e tenho certeza q só fui atendida pq fui reclamar pois várias pessoas que haviam chegado bem depois d mim estavam sendo atendidas na minha frente. Fiquei numa sala em q a moça n deixou e aguardei a médica por várias minutos até a mesma entrar e realizar o exame d qualquer jeito. Mal olhou na minha cara e quando terminou disse q tava tudo bem e virou as costas e saiu. Não sei nem se devo confiar nesse exame. Que decepção. Não vivam de estrutura mas tb de bom atendimento e profissionais qualificados.

A clínica é boa, o médico que faz meus exames de ultrassom também é ótimo. Mas todas as vezes (todo mês) que ligo para agendar meus exames sou tratada mal pelos atendentes, na recepção tbm. Todos, sem exceção não sabem tratar o paciente. Péssimo o primeiro contato com a clínica.