Clínica MedCare
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“Péssimo atendimento. Meu exame foi remarcado várias vezes. Na primeira vez, fui extremamente desrespeitada, pois não há uma boa comunicação dos atendentes com os pacientes. Não há zelo e respeito pelo paciente, perdir várias horas esperando na recepção, simplesmente para ser informada que o médico foi embora e não vai realizar o exame. Isso é uma total falta de respeito. Fora as inúmeras remarcados. O atendimento na recepção é desordenado e lento para um serviço particular, que deveria teoricamente ofertar eficiência, dinamicidade e agilidade. Espero pelo menos tentar fazer o exame amanhã, dia 28. Pois se não a clínica continuará me desrespeitando ainda mais, e me dando ainda mais trabalho que é ter que pedir no meu plano de saude o cancelamento da autorização para realizar na mesma e pedi para outro local, uma dor de cabeça desnecessária por pura incompetência de quem não tem compromisso e respeito pelo paciente.”
Experiência nada boa, Uma vez fiz o cadastro na recepção pra confirmar a presença, cheguei as 7h fui ser atendida meio dia, isso depois que a médica ia saindo do consultório e eu perguntei se ela estava indo embora, disse q sim pois já havia atendido todos os pacientes, so fui atendida depois de ir questionar com a atendente, q colocou culpa no sistema. Outra coisa é que pra ser atendida com um especialista demora mais de mês, e quando chega o dia ainda é cancelada.
Medcare. Depois do primeiro atendimento virtual. Enviei os dados e guia e não tive resposta por 2 dias. Tive q ligar para o fixo para me darem um retorno. Aí sim resolveram por telefone os agendamentos de exames e consulta. Acredito que só falta um pouco mais de organização e atenção. Mas fui bem atendida.
Só me informaram que a endócrina não faz mais atendimento na empresa um dia antes do atendimento, sendo que estou de férias,sem preocupação, já que ela atendia somente no meu horário de trabalho,um transtorno pra mim. Fica registrado minha frustração.
Excelente Eu e minha esposa nossa família Temos nosso filho Marcio Heitor V. Rocha ele autista ja ta fazedo ja alguns anos tratamento na clinica Creta nos so temos agradecer a todos os funcionários e terapeutas pelo atendimento e as Terapias cada dia os atendimento são melhores e o nosso Filhão Márcio rocha tem Evoluindo e somos grato e a palavra e Gratidão estamos satisfeitos
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