Dermocenter

Péssimo atendimento. 3h de atraso para a consulta durar literalmente 10 mnts. Não há qualquer respeito ao horário marcado. Desprezo total pelo tempo do paciente.

A médica é ótima, supera todas as expectativas, é gentil e atenciosa. O atendimento das recepcionistas, por outro lado, é muito ruim. Existe um problema sério de comunicação, estão sempre mal humoradas, o atendimento por ligação é péssimo, e por WhatsApp simplesmente não existe porque não respondem. Talvez seja um problema de gestão, talvez estejam insatisfeitas, não sabemos, mas é unânime o comentário do problema no atendimento da clínica.

Os médicos são ótimos, mas o atendimento é péssimo. Das duas vezes esperei 45 minutos. Remarcaram o meu retorno com uma médica diferente, quando questionei foram grossos comigo e disseram que eu poderia ir embora e voltar no outro mês se quisesse. Não se desculparam e não tentaram resolver o meu caso!!

Atendimento péssimo. As atendentes informam as datas de consulta erradas, não consertam o erro, o atendimento demora, enfim.