ENDOCLIN
Endoscopista
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“Meu filho estava internado e precisou fazer dois exames que realizam na clínica, foi a nossa primeira vez p/ a realização destes lá. Fomos bem recebidos. Realmente faz muito frio na recepção, mas eu pedi gentilmente p/ a secretaria que ele que diminuísse um pouco e assim ela fez sem problemas, além de ter sido muito educada conosco, então o que falta entre as relações humanas de hoje em dia é a comunicação clara e objetiva. A Dra.Zilvana foi maravilhosa e me explicou direitinho todo o procedimento e sobre a patologia dele, claro que dentro das possibilidades dela até porque ela não acompanha ele. Não lembro o nome da anestesista mas ela foi igualmente maravilhosa também, bem educada e levou bastante " jeito " com meu filho.”
Local limpo, atendimento eficiente. Não fiquei muito tempo esperando, pois cheguei bem cedo. Minha esposa também foi fazer endoscopia e ficou quase 6 horas esperando na clínica para fazer o exame, a experiência dela não foi boa. A única observação que faço é sobre a frieza da técnica (ou enfermeira), não tenho certeza que aplicou a medicação. Não foi nem um pouco receptiva, falando de forma seca e áspera, parecia emburrada. Isso me deixou um pouco tenso no início do exame. Acredito que deveria ser revisto a postura dessa profissional e trabalhado as habilidades de atendimento ao cliente com ela.
As 3 estrelas é só pelo local ser mto bom e confortável porém, o atendimento dos funcionários deixa mto a desejar, pessoas mal humoradas, frias. Deviam fazer uma seleção melhor, já q tem muita gente q precisa de emprego.
Estacionamento pequeno, dificultando a saída com cadeira de rodas. Recepção nuito gelada, o ar fica direcionado para as cadeiras, os clientes como idosos e crianças e cadeirantes sofrem muito com o vento forte.
Eu não gostei do atendimento tem uma moça que trabalha na limpeza achei ela muito mal educada.
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