Instituto de Olhos de Belém - IOB

Horrível. A pessoa que fica responsável em colocar o colírio encostou o bico do soro nos olhos da minha filha e de todos em que estava fazendo. Quanta falta de higiene! Desistimos da consulta antes que passassem doença pra criança. Jamais voltarei.

Bom dia! por gentileza, disponibilizem um contato que funcione de verdade, porque o telefon que esta para contato, NINGUÉM ATENDE, deve ser somene decorativo! Que horror! mais de 30 minutos esperando para que alguém atenda uma ligação em uma clinica tão conceituada; O problema é com os aparelhos ou com os atndentes? Aff!

ATENDIMENTO PÉSSIMO!!! Estou há um tempão tentando receber o resultado de um exame que me deram e não respondem em nenhum canal de comunicação.

Sou paciente há muitos anos da clínica, sempre foi muito boa, cheguei até a fazer cirurgia com eles. No entanto, esses últimos meses tenho precisado do serviço e vi reparei que o atendimento ao cliente piorou consideravelmente! A secretária me enrolou 2 meses pra agendar o retorno com o médico. Sendo que ele pediu pra eu voltar dentro de 1 mês, e ela sabia. Somente quando eu fui áspera e perguntei: “ o médico não está mais trabalhando aí? É isso? Me diga que eu procuro outro lugar com esse especialista”. Foi então que ela agendou a consulta. Com meu marido tivemos uma discussão hoje mesmo lá dentro com um funcionário que se negou categoricamente a medir se o grau do óculos dele estava certo, na máquina da clínica porque ele “não apresentou a receita médica”. Sendo que tínhamos acabado de sair do consultório e o médico mandou nós irmos direto com ele fazer isso. Aparentemente os funcionários estão trabalhando contra a captação e permanência de clientes na clínica, não sei por qual motivo.