Odonto Éden - Batista Campos

Recepção da José malcher, pior que já vi na minha vida! Despreparo total! Elas estão recepcionando pelo Sus?

O atendimento pelo celular é péssimo, ninguém atende demoram horas e dias para responder o WhatsApp, fora que marquei uma consulta pelo WhatsApp, quando eu cheguei lá não tinha nada marcado, péssimo péssimo esse atendimento, vocês precisam revisar isso aí porque atrapalha nosso lado e tô pensando em cancelar meu plano por isso. É estressante demais.

Fizemos uma avaliação faceta de um dente, onde a avaliadora Débora nos informou que o dente ficaria igual ao demais, diante das informações resolvemos fazer o serviço. O resultado final não ficou como nos foi informado, voltei com a avaliadora para informa que o serviço não ficou como ela havia informado que ia ficar e a mesma já tentou tirar o corpo fora dizendo que avisou que não iria ficar bom, e eu disse para ela que ela tivesse dito isso seria lógico que eu não faria o serviço. Para resolver tudo ela propôs eu fazer um outro tipo de faceta que custa um pouco mais caro sendo que descontaria o valor que eu já tinha pago, eu concordei, mas acontece que soteria vaga para próxima semana e eu precisaria fazer o procedimento antes de sábado 04/12/2021. Sendo assim resolvi procura outra empresa onde fiz o procedimento. Agora quero o valor pago devota.

Bom, quero agradecer por ter sido atendida, a profissional que me atendeu, me deixou muito segura e tranquila, o atendimento foi excelente. Espero poder fazer o procedimento com total sucesso.

Precisa melhorar o comprometimento de horário com os pacientes. No primeiro dia disseram que era por ordem de chegada.. Eu tiro uma hora todo mês pra fazer a minha manutenção e a limpeza, pois trabalho e meu gerente me libera uma hora apenas para chegar fora do horário no mês, e toda vez deixo a desejar.. Por conta dessa situação de chegar e os profissionais ainda não tão para nos atender no horário marcado. Infelizmente descaso