ODONTO IMAGEM (Belém)

Fui na terça feira por volta das 9 da manhã e no outro dia pelas 4 da tarde já me enviaram as imagens. Excelente atendimento

Péssimo serviço de entrega de exames!! Fiz meus exames no dia 02 de fevereiro e fui busca-lo no dia 05 de março e me fizeram esperar mais de 25min com a desculpa de que não podem imprimir os resultados enqto os pacientes não comparecerem na clínica! Que leseira é essa!!??? Eu fui às 11:40até a clínica na esperança de ser rápido e tive que ficar esperando consertarem sei lá o que para poder imprimir, pq segundo informação da atendente, “estava dando erro”. Nunca mais volto nessa clínica e não recomendo para ninguém!!! Nunca vi isso, entrega de exame é entrega de exame! As pessoas tem pressa e compromissos, o pessoal da clínica não consegue se organizar para imprimir e armazenar os exames para que seus clientes possam retirá-los! Simplesmente, ridiculo o serviço, não havia ninguém esperando antes de mim e além de mim e não consegui receber meu exame em tempo hábil!!!

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi hoje. Perguntei previamente se o serviço era aceito pelo meu plano de saúde, e fui informado de que sim. No entanto, ao chegar ao no local, uma funcionária me informou que o plano não cobria o exame, o que gerou grande frustração e desconforto. Considero essa falta de atenção e organização uma clara demonstração de desrespeito e irresponsabilidade com o paciente. Solicito que haja maior cuidado na comunicação e no atendimento, a fim de evitar situações como essa no futuro.

Atendimento sem espera, ambiente agradável e funcionários bem prestativos. Recomendo!