Áppia Odontologia Avançada

Quero agradecer a clínica Áppia pelo ótimo atendimento. Desde a recepção até o diagnóstico e tratamentos realizados pela Dra. Vivian Caldeira Gandra. A Dra. Vivian é uma profissional diferenciada, para mim é a melhor de Belo Horizonte. Muito atenta no diagnóstico, preocupada com o bem estar do paciente e possui excelente habilidade técnica, realizando um excelente trabalho estético. Depois de sofrer por tratamentos frustados por diversos estados do Brasil por onde morei, a Dra Vivian conseguiu reestabelecer minha saúde bucal e estética. Super recomendo a profissional e a Clínica. Gratidão!

Atendimento maravilhoso, arrumamos uma falha que tinha no dente com resina e ficou perfeito !!! Confio de olhos fechados.

Caso utilizando o plano Odontoprev da Unimed. Inicialmente eu amei o atendimento, a minha consulta avaliativa foi ótima. Foi avaliado que precisaria fazer um canal, remoção de 3 dentes sisos, remoção de um dente "extra" e algumas pontuais obturações. Até então deu a entender que tudo iria ocorrer através do meu plano, até por que eu fiz essa confirmação antes pelo WhatsApp, onde foi me dito que meu plano tinha cobertura. Fiz todas as radiografias solicitadas e marquei minha segunda consulta. Na segunda consulta foi avaliado minhas radiografias e feito uma limpeza, onde me ofereceram uma aplicação de flúor, no valor de R$50,00, que não era coberto pelo meu plano, detalhe que essa aplicação é um procedimento padrão com o valor normalmente incluso dentro da própria limpeza, mas resolveram cobrar isso a parte e ainda por cima por um valor superfaturado. Depois da limpeza a médica me comunicou que iria avaliar meu caso com outro médico da clínica e me retornaria para marcar os meus procedimentos. O retorno não aconteceu e depois de uma semana eu entrei em contato, onde foi me respondido que os meus tratamentos não seriam cobertos 100% pelo meu plano. Em resumo por "complexidade" do meu caso, a remoção dos sisos me custariam R$250 CADA DENTE SUPERIOR e R$350 CADA DENTE INFERIOR. O canal por justificativa do médico, foi informado que na clínica era utilizado "materiais acima do padrão do mercado", por isso eles cobrariam R$300 por fora do plano para realizar. E que se eu não estivesse satisfeito, poderia buscar outra clínica. Todas essas informações poderiam ter sido informadas no primeiro momento me evitando o transtorno de esperar pelas consultas e realizar as radiografias atoa. Eles não tiveram transparência nenhuma e mentiram sobre realizar esses procedimentos pelo menu plano. Detalhe: no aplicativo do plano, diz claramente que é coberto o canal. Achei uma falta de respeito com alguém que está com um caso que necessita um tratamento rápido para evitar a perda do dente.

Adorei o atendimento! Desde a recepção até os dentistas, todos foram muito gentis e com o principal objetivo de ajudar o paciente. Fui em busca de uma segunda opinião sobre a necessidade de canal em dois dentes. Chegando lá, após os testes, verificaram que não havia necessidade, mesmo podendo criar a demanda. Isso me passou muita confiança e credibilidade. Apesar de não ter feito o procedimento, aproveitei para realizar uma limpeza com uma doutora muito atenciosa (infelizmente não me recordo o nome). Agradeço pelo cuidado e desejo muito sucesso à clínica!

Prezados, não cabem em palavras a satisfação com o atendimento recebido — desde a recepção até o momento da entrada no consultório. Profissionais humanos, educados e extremamente competentes. Deixo aqui minha imensa gratidão e satisfação. Um abraço especial à Dra. Gabriela Rodrigues, pelo excelente atendimento e profissionalismo