Arché Odontologia Integrada
Ortodontista
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Av. Prudente de Morais, 44 - Sala 103 - Cidade Jardim, Belo Horizonte - MG, 30380-002 - Jardim, Belo Horizonte - MG
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“Fui até a clínica para fazer uma avaliação para dar sequência ao meu tratamento ortodôntico, foi pedido uma série de exames de imagem, super completo, realizei todos eles. Me disponibilizei para ir até a clínica, marquei para realizar todos os exames e fui até o laboratório na data confirmada, depois de pagar pelos exames e ter toda documentação em mãos, procurei a clínica para marcar um retorno. Após sinalizar para a clínica que estava tudo certo, ter disponibilizado tempo e dinheiro para executar os processos, o retorno da dentista Christiane foi que a mesma não iria seguir com o meu tratamento. Simples assim! Gostaria então de compartilhar a minha experiência com o atendimento prestado. Fica a dica para os senhores(as), se realmente vale a pena realizar qualquer tipo de tratamento com a clínica. Sem mais.”
A cris é uma excelente profissional, mas na recepção deixam a desejar pois não consigo reagendar uma consulta marcada, já que não me respondem no WhatsApp. Quando respondem somem novamente... Cris por favor peça o atendimento pra dar uma olhada no celular e na agenda.
Se eu pudesse eu daria nota 0. Fiz um tratamento péssimo na Clínica que quase me fez perder os dentes!! Primeiramente, os atendimentos eram sempre com atraso, terrível a falta de pontualidade com o cliente, já aconteceu de eu ter que esperar 45min de atraso do dentista, uma verdadeira falta de respeito e profissionalismo. A limpeza que fiz na clínica foi terrível e absolutamente ineficiente, mal feita. Somente após alguns anos do meu tratamento é que eu descobri através de outro excelente profissional que eu tinha cáries que NÃO foram detectadas pela Dra Christiane e por conta disso eu acabei tendo complicações e tendo que fazer um canal. As minhas complicações poderiam ter sido evitadas e tratadas no momento certo se a Dra Christiane tivesse detectado as cáries através do raio x que ela solicitou na época de meu tratamento. Como eu tinha todos os recordes e raio x, eu mostrei tudo para o dentista novo que me explicou que as cáries estavam lá desde a época que tratei na Clínica Arché. Mas como não foram detectadas na época? Ao invés de fazer o tratamento adequado, tudo que me ofereceram foram clareamento dental e aparelho. Além do mais, a clínica não possui novas tecnologias, ainda estão atrasadíssimos quanto isso. Não cometa o mesmo erro e não coloque sua saúde dental em risco nesse lugar!
Excelente atendimento! Adorei todo meu processo de tratamento. Gostei tanto que depois levei a família toda. E meu agradecimento em especial Dra. Christiane que sempre me recebeu muito bem e me deixou com um sorriso perfeito. Muito satisfeita e feliz com o resultado. Obrigada! Recomendo!
Total descaso com o paciente. Tentei refazer uma restauração por lá, demorei 3 meses até conseguirem justificar para o plano o motivo da refação, pediram foto, raio-x, fiz TUDO como haviam pedido e só me avisaram que não poderiam me ajudar quando ja tinha marcado um horário. Me fizeram perder tempo várias vezes, me passaram informações erradas, e tive que buscar outra clínica. Péssimo atendimento.
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