Centro de Saúde Carlos Prates
Centro médico público
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R. Riachuelo, 35 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG, 30710-610 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG
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“A estrutura melhor muito, o agendamento para exames também! Mas para ser atendido no acolhimento está uma VERGONHA, eles não organizam as pessoas, deixam por conta própria que o povo fique organizando ordem de chegada, o que faz com quem o posto vire uma bagunça, gente gritando, brigando por causa de lugar e no final dá mais trabalho pra eles mesmos!!! Isso de não dar a senha quando a pessoa chega precisa acabar antes que aconteça uma briga feia na recepção entre as pessoas que precisam de atendimento!”
Que lugar horrível! Depois de 15 dias tentando marcar uma consulta para fazer um risco cirúrgico finalmente consegui. A atendente me disse: vai pra casa e espere. Quando tiver vaga entramos em contato. Devo esperar? É preciso capacitar mais os atendentes e explicar pra eles que do outro lado tem pessoas que necessitam ser bem atendidas e ter seus problemas resolvidos com clareza.
O posto de saúde é novo e bem cuidado, possui uma certa organização com sistema de senhas (mas não diferenciam normal e prioritário). Porém, a demora para chamar para vacinação é muito grande, e muitas vezes precisamos ficar esperando no sol ja que a sala de espera é junto com a de medicação.
Quero deixar aqui registrado o meu agradecimento . Hoje precisei consultar minha filha no posto médico do Carlos Prates .Fiquei feliz de saber que o povo está sendo tratado com respeito . Achei muito bonito a nova unidade . Quero também deixar meu elogio para o atendente Adriano.Mesmo sem ser o dia do acolhimento da minha equipe ele olhou se tinha vaga pra pediatria e fez o atendimento (ficha ) dela . Agora estamos aguardando a médica nós chamar ….
Péssimo atendimento, nunca atendem com presteza, sempre arrumam uma desculpa pra te mandar pra outro, ou voltar outro dia. Depois de 11h sem chance de ser atendido.
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