
Centro de Saúde Padre Eustáquio
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“Atendimento sempre muito ruim! Os profissionais parecem mais preocupados em saber se o paciente mora perto ou se é o “dia certo” de atendimento do que em realmente ajudar. Durante as consultas, há um entra e sai constante de pessoas na sala, celular do profissional tocando o que torna o ambiente caótico e nada acolhedor. Na hora de pegar a medicação, a demora é absurdo. Tudo numa lentidão, ou estão distraídos conversando ou fazendo outras coisas. Infelizmente, para quem está doente e precisa de atendimento, acaba sendo a única opção. Mas, sinceramente, não recomendaria nem para o meu pior inimigo.”
Estrutura muito oba, atendimento péssimo, funcionários sem preparo, passam informações erradas para o atendimento, não respeita a senha distribuída, enfermeira de plantão realizando 3 funções, enquanto os pacientes ficam aguardand e várias recepcionista atoas. Falta de organização e distribuição de função péssima! Total despreparado.
Cheguei no posto às 10h e tinha uma aviso de volto já na sala de vacina. Estou com uma criança de 8 meses e segundo a recepção a enfermeira tinha ido lanchar(segundo as pessoas que estavam ali a placa foi colocada bem antes das 10hs).Fiquei 35 minutos na sala de espera com várias pessoas com sintomas gripais e de covid. Estrutura nova, tinha tudo pra ser referência.Profissionais mal educados (recepção)e sem informações básicas que sobre seu trabalho que estão no site da prefeitura.
Decepcionada hoje. Errei ao me atrasar 20 minutos pra a consulta, porém, em mais de 20 anos me consultando, foi a primeira vez que me atrasei. Infelizmente, não puderam abrir uma exceção e me consultar, mesmo que tivesse que esperar. Quando eles atrasam, não podemos fazer nada, mas se nós nos atrasarmos, perdemos a consulta e temos que reagendar no acolhimento. Absurdo fazer isso com o usuário!!!
Telefones que constam no site da PBH não atendem nunca. Mas a equipe médica atendeu bem. Eu só queria saber o horário de funcionamento da farmácia.
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