CETRO - Centro de Especialização e Treinamento da Odontologia
Clínica odontológica
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R. Padre Marinho, 98 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30140-040 - Padre, Belo Horizonte - MG
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“Fui paciente da clínica e tive duas experiências muito negativas. Em junho/2025 agendei botox às 17h. Marcaram meu rosto e tentaram me convencer a fazer outros procedimentos, como preenchimento. Ao dizer que faria apenas o botox, informaram que o produto “não estava disponível”. Após eu questionar a situação, o produto apareceu e o procedimento foi realizado. Depois ainda tive grande dificuldade para conseguir marcar o retorno de 15 dias. Mesmo assim resolvi dar outra chance e marquei botox para minha sogra. A mesma situação se repetiu: marcaram os pontos no rosto dela e, quando ela recusou fazer preenchimento, disseram novamente que não havia produto disponível. Isso gerou uma grande desconfiança sobre a conduta da clínica. Ficou muito claro que só realizam procedimentos mais baratos se o paciente aceitar os mais caros. Isso caracteriza venda casada, prática ilegal e desrespeitosa com o consumidor. Falta de transparência e respeito com os pacientes. Farei denúncia no Procon.”
Hoje quero deixar meu agradecimento à Clínica Especialização Cetro! ✨ Fiz minha harmonização facial e também meu tratamento dentário com eles, e estou simplesmente encantada com o resultado. Equipe super atenciosa, profissionais qualificados e um atendimento maravilhoso do início ao fim. Me senti muito bem cuidada em cada etapa! Recomendo de olhos fechados. Muito obrigada por devolverem ainda mais autoestima e confiança! 🦷💙
É muito desanimador ver um lugar que frequentamos há tempos perder a qualidade por conta de uma gestão de atendimento ruim. Eu sempre gostei do serviço mas infelizmente o atendimento caiu muito após a chegada dos novos funcionários. Tem sido muito difícil o contato com a recepção: as chamadas não são atendidas e as mensagens levam dias para ter retorno, o que dificulta muito a remarcação de consultas. Além disso, pararam de fazer a confirmação prévia um dia antes da consulta. Escrevo esse feedback na esperança de que a clínica retome o padrão de atenção ao paciente que sempre teve antes.
Excelente instituição! Professores nota 10, infraestrutura completa e um currículo muito atualizado. Foi um investimento que valeu cada centavo para a minha carreira. Parabéns a toda a equipe pelo trabalho!
Moro em Sorocaba SP. Gostaria de registrar meu sincero agradecimento pelo atendimento prestado. A competência e o profissionalismo demonstrados superaram minhas expectativas. Valeu muito a pena ter saído da minha cidade e ter feito o meu procedimento no cetro em Belo Horizonte ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Baseado em 4 avaliações do Google