Clínica Integrar

Esta clínica proporcionou a pior experiência que já tive em atendimento de saúde. Lamento não ter consultado as avaliações antes de agendar a consulta com a nutricionista Andreza. Durante o atendimento, não fui informada previamente de que o exame de bioimpedância teria custo adicional. Por se tratar de fim de mês e por eu estar com limitações financeiras, optei por não realizá-lo. A partir dessa decisão, percebi uma mudança significativa na condução do atendimento. Ressalto que não sou contrária ao pagamento de exames, porém considero indispensável que haja aviso prévio ao paciente. Além disso, caso o profissional não considere viável atender pacientes por convênio, existe a opção de restringir o atendimento exclusivamente ao particular, o que evitaria esse tipo de situação. A nutricionista demonstrou postura áspera, não se mostrou receptiva às minhas preferências alimentares e passou a impressão de querer encerrar rapidamente a consulta, possivelmente pelo fato de o atendimento ser por convênio. A dieta foi enviada de forma impessoal via aplicativo, e fui informada de que o acompanhamento contínuo era realizado apenas com pacientes atendidos de forma particular, sob a justificativa de que os pacientes dessa clínica eram “muitos”, conforme palavras da própria profissional. Para concluir, antes que todas as minhas dúvidas fossem esclarecidas, a nutricionista se levantou e abriu a porta da sala, sinalizando o encerramento da consulta de forma inadequada. Diante disso, decidi não retornar e buscar outro profissional. Mais uma vez ressalto que, caso não haja interesse em atender pacientes por convênio, o mais correto é limitar o atendimento ao particular, garantindo respeito e transparência com todos os pacientes!

Muita demora pra responder, consultei com a nutricionista Joseane, uma demora mais 20 dias, fiz a consulta dia 03/2 e até hoje 25/2 não tive retorno do plano alimentar, isso eu tendo diabetes gestacional, cobrei um retorno, demoram pra responder no WhatsApp, não recomendo, falta de respeito com os pacientes, você vai perder seu dinheiro nesse lugar.

Com exceção da recepcionista que foi educada o resto é uma perca de tempo. Entrar na clínica da nutricionista e ela olhar pra sua cara e perguntar o que você está fazendo lá é risível. Para tratar pessoas é necessário primeiramente ter educação e segundo ter empatia, simplesmente falar que a pessoa precisa procurar um psicólogo sem saber a fundo o histórico ou os motivos é melhor nem atender. O mais engraçado é o tratamento que a gente recebe após negar fazer a bioimpedância (paga no particular). Consultas de planos de saúde e particulares deviam ter a mesma importância, o mesmo grau de tratamento. Recomendo qualquer um procurar outra clínica, pois não vale nem o tempo perdido.

Meu filho faz fonoaudiologia com a Grazy e estou extremamente satisfeita com os resultados. Ela é uma profissional dedicada, atenciosa e comprometida em cada sessão. Super indico o trabalho dela e sou muito grata pela evolução que temos visto!