Consultório Dr. Eduardo Coelho
Clínica de implante dentário
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Rua Tenente Brito Melo, 1415 - 7º Andar - Barro Preto, Belo Horizonte - MG, 30180-070 - Barro, Belo Horizonte - MG
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“Bom dia, entrei em contato com a clinica há algumas semanas pois estou precisando de avaliação e como cliente ha cerca de 25 de Dr Eduardo Coelho imaginei que se prontificassem a marcar um horário, perguntei sobre convenios, parece que falei algo errado pois a atendente Kamilly me tratou com uma falta de educação, dizendo: não atendemos mais convenios e além disso o Dr Eduardo não trabalha mais com ortodontia, perguntei da Dentista que me atendia Dra Isabella, ela disse não trabalha mais aqui, posso te passar o endereço, mas so mando pelo WhatsApp! Assim eu fiz mandei mensagem pelo WhatsApp e também perguntei pela atendente Neia, jamais houve resposta alguma! Realmente fiquei muito decepcionada, imagino eu que a atendente Kamilly "achou" que eu não poderia pagar um tratamento na clinica porque perguntei por convenios! Ela estava com tanta pressa de desligar o telefone que me senti muito ofendida! Não esperava isso sinceramente "o tratamento mudou muito"! Continuo dando 4 estrelas ainda pelos velhos tempos!”
Desorganização máxima, percebi desde o primeiro dia de atendimento, dei prosseguimento ao tratamento pois estava com urgência, no dia em que estava marcado para molde da peça me mandam msg dizendo q iriam simplesmente parar todos os atendimentos e retornariam apenas 1 mês depois, pelo motivo de muitos clientes agendados(DESORGANIZAÇÃO). OBS: O dentista me passou que não poderia ficar mais de 30 dias com o curativo que me encontro no dente, lamentável!
Péssimo atendimento, ninguém atende ligação, no whatsapp respondem uma vez(que parece mensagem automática) e nunca mais. Precisando de atendimento, e o plano indicou a clínica por realizar o procedimento, e ficam nesse descaso com o paciente... PESSIMO, não indico e pra ninguém.
Não consigo falar na clínica, ninguém atende, e no Whatasapp tbm não tenho nenhum resposta.
Amo, o atendimento de toda equipe, desde a Recepção, aos Dr. Eduardo e equipe. Meu filho realiza, acompanhamento desde 10 anos, hoje com 13 anos, foi muito, bem recebido e continua tratamento, ondontologico. Super indico,.
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