Felicità Odontologia

Experiência ruim. Agendei com mais de um mês de antecedência e, no dia da consulta, cancelaram alegando imprevisto. Se a emergência é do profissional, a clínica deveria priorizar um encaixe imediato, e não sugerir remarcar para 14 dias depois. Imprevistos acontecem mas boa vontade de soluciona-los também são necessárias. Fui verificar e não é o primeiro comentário sobre o mesmo problema.

O atendimento na recepção foi muito bom e o ambiente da clínica é bem agradável. O problema para mim foi o atendimento da dentista. Eu fui ao local para fazer uma limpeza. Pra começar, eles não oferecem óculos para o paciente e, por causa disso, acaba espirrando água durante a limpeza no olho. A dentista parecia estar com pressa para terminar rápido e foi pouco cuidadosa, me machucando várias vezes com o aparelho de raspagem. Para terminar com chave de ouro, eu perguntei sobre a aplicação do flúor e aí ela pegou um pouco do enxaguante bucal colgate plax (desse normal, que todo mundo tem em casa) para bochechar dizendo que essa era a aplicação de flúor. Surreal. Não volto e não recomendo. Parece que queriam economizar porque eu fui atendida pelo meu plano.

Passei por um processo nos lábios com uma profissional do consultório, porém pos desinchar foi como ter acontecido nada. Acionei a profissional e ela disse que lábios é construção e entendo, porém nenhum efeito após o desinchar? Nenhum? Fiquei decepcionado e tive receio de voltar nela. Pois ela queria aplicar + acido. Expus meu receio em ir por se tratar de um procedimento estético e nao podemos abusar. Por fim acabei nao indo pois nao me senti seguro no processo e meu dinheiro de volta tbm nao tive. Atendimento ruim, suporte pós venda zero acolhimento. Retorno por W.App seco e comercial. Nao recomendo a profissional.

Sou paciente há muito tempo e sou fã das profissionais que me atendem nessa clínica. Tanto na parte pediátrica com Dra. Renata quanto a Dra. Sara, que é uma profissional muito atenciosa. Os consultórios são agradáveis e a recepção é bem aconchegante.