Horta Odontologia

Eu fiz praticamente quase todo tratamento com eles, o atendimento é bom desde a recepção(Monica) até os dentistas, Dr. André, Dra. Ana Luiza(mãos de fada, juro), Dr. Diego… todos ÓTIMOS profissionais, nunca tive problema com horários, nada a reclamar mesmo.

Péssimo. Disseram que o procedimento coberto por meu convênio teria que pagar. Então me passaram o preço de 180. Daí na recepção foi pra 200 e na hora de pagar 250. O preço de um procedimento simples alterou três vezes em um intervalo de 5 minutos. Além disso se recusaram a preencher formulário de reembolso. Desconfiado, desisti do procedimento na mesma hora e procurei outra clínica que realizou o procedimento pelo convênio e desmentiu a alegação falsa dessa “clínica”. Devido a má conduta, reportei ao Bradesco o ocorrido que cancelou a guia de atendimento. Não recomendo!

péssimo atendimento desde o whatsapp que toda hora pergunta o nome. O Dr Diogo atrasou quase 1 h para atender e só quando já tinha 40 minutos de atraso a secretaria informou que ele ainda demoraria 10 a 15 minutos para chegar, demorou 20. no atendimento extremamente seco e pouco Cortez. após a retirada de 3 cisos, sendo que 2 estavam dentro da gengiva pedem pra ir a outro local tirar o raio x, (num sol escaldante de verão as 15h) sendo que eles tinham raio x na clínica. o plano não autorizou 1 dos raio x pois já tinham solicitado o mesmo antes da extração, e queriam que eu pagasse na clínica de raio x, sendo que poderiam ter feito os 3 na própria clínica. além disso na hora de retirar os pontos o Dr Diego nem sabia o que tinha que fazer, e mesmo eu relatando que parecia estar com um incomodo nós locais dos cisos que estavam internos ele disse que era normal e nem olhou nada. quando cheguei em casa vi que ambos ainda estão com um buraco e tive a ideia de jogar soro com uma seringa e aí saiu muito resto de comida. na clínica o Dr não jogou nem água após retirar os pontos. nunca mais retorno nessa clínica e não recomendo.

Inicialmente estava apreensiva pq meu filho não tem nem 3anos, mas por opção minha eu quis levá-lo lá. Fomos mto bem atendidos do início ao fim. Recomendo!