IOA Belo Horizonte - Instituto Orofacial das Américas

Cheio de gente atoa e batendo papo enquanto os pacientes esperam na recepção por mais de horas. Experiência horrível e não indico a ninguém que procure por atendimento nesse lugar. Voltei três vezes no local pra avaliação e não consegui ser atendido por nenhum profissional adequado. Tem que melhorarem muito o atendimento com pessoas que saem de casa comprometidas com horário para ficar sentado esperando por horas. Tenham compromisso com seus horários por gentileza pois ninguém é atoa hoje em dia, todos temos compromissos de trabalho, familiares entre outros!

Serviço péssimo desde o agendamento até o retorno, sem comunicação, orientadora parece não ter conhecimento do que está fazendo pq na hora de avaliar e atender a primeira vez faz o acompanhamento e a correção com as alunas e quando vc retorna ela diz que não surgiu efeito pq eles fazem o mínimo que no botox vc precisa fazer mais pontos somente no retorno até cita-se como exemplo de quantidade e diz que foram pontos insuficientes por isso não teve o resultado desejado, e que se o paciente quiser ele tem que pagar uma nova aplicação para aumentar os pontos, não é pra isso que serve a avaliação? Agendamento sem retorno, mensagens não respondidas Enfim lugar pessimo pelo valor faz-se em uma clínica particular sem ser paciente modelo

Gente hoje minha esposa foi no instituto com horário marcado às 14 horas foi atendida 15:15 porque simplesmente as meninas da recepção extraviadas ficha e ja e a segunda vez gostaria que um responsável se manifestasse e tratar o assunto pois como some um documento com informações pessoais. Oque essas recepcionistas estão arrumando ai. Falta organização na hora de guarda a ficha e responsabilidade. Imagina você ficar 1hora e 15 min porque comeram sua ficha coma angu. Teve que fazer outra ficha. O serviço da recepção deixa a desejar e não credibilidade...

Horrivel, pessimo atendimento e comunicaçao com os contatos, respondem a hora que quer e tomem cuidado nao pedem exames para terem segurança ao fazerem os procedimentos.