Odonto Diamante Dentista Jatobá

“Atendimento da recepção é bom, são educadas. Atendimento odontológico precisa melhorar muito. Parece que estamos pedindo favor em fazer o atendimento por ser convênio, não tem boa vontade. Se a empresa dispõe do convênio claro que vou usar, o que não cobre estamos disponíveis para pagar e mesmo sendo este o caso, sai sem realizar o procedimento da minha filha. Primeiro dia agendaram comigo 9h e colocaram 10h no sistema. Tive que esperar. Neste dia um dentista orientou um procedimento(obturação) agendei com a profissional indicada e ela disse que não, que seria outro procedimento(canal). Depois disse que se eu quisesse poderia ser obturação. Perdi toda credibilidade, porque ela disse que depende da avaliação de cada profissional, para definir o procedimento. O que soa estranho, pq o que ela queria fazer o convênio não cobre o que ele sugeriu o convênio cobre. Aí agendei com outro profissional, atrasou em 1h do horário e saiu pra fazer um lanche mesmo com todo esse atraso. Uma falta de respeito com o cliente, me programei para deixar minha bebê aos cuidados de uma pessoa e retornar sem atrapalhar os compromissos dela. Perdi meu tempo e sai sem o procedimento. Ficam mandando mensagem chamando pra limpeza, pra depois prestar um atendimento ruim desse. Já tive outros relatos negativos da empresa sobre atendimento infantil, mas agora também acrescento minha experiência negativa.”