Oral Odonto

“Boa Tarde, fiz uma restauração pelo plano 03/2025 no dente 36, porém agora em 01/2026 ele quebrou em outra parte, a clinica disse que não poderia fazer novamente, pq o plano tem carência de 2 anos, foram super grossos comigo, não me deram atenção. Eu mesma tentei resolver a situação ligando no plano e explicando,a atendete foi muito solicita me orientou. Eu passei a recepcionista da clinica(que desfez de mim) que ela que precisava entrar na solicitação e colocar uma justificativa pq dentro de 2 anos estava solicitando utilizar o plano pelo mesmo dente. Ela não fez, solicitou a dentista que fizesse, porém não foi liberado na hora. Então agendamos a consulta para amanhã 29/01/2026, agora a recepcionista disse que eu teria que ligar ao plano pra saber se foi liberado, sendo que eles tem a central do plano para resolver isso. Me sentir um lixo pelo atendimento prestado, eles queriam era cobrar particular um procedimento que o plano faz, então eu desejo um retorno. E outra coisa a dentista que me atendeu não foi a que consta no cadastro. Se não quer atender paciente pelo plano é melhor não credenciar. Jamais volto nesse lugar.”