Renove Odonto BH

Minha experiência foi a seguinte, fiz um agendamento para análise, fiz a consulta, pediram um raio-x, fiz o raio-x, o retorno. Eu precisaria fazer uma limpeza e retirar uma cárie. O problema maior é que eu uso aparelho ortodôntico e o médico que fez o primeiro atendimento me orientou a pedir a minha ortodontista que autorizasse eles retirarem o fio ou ela mesma retirar e brevemente após os procedimentos de limpeza retornar o fio. Pois bem dessas duas opções minha ortodontista falou que eles deveriam retirar e jogar fora e ela colocaria na próxima consulta. Tudo agendado. Foi agendada uma consulta para dia 14 de novembro as 09:30, um sábado, com a Dr. Larissa e agendei na segunda com minha ortodontista. Na quinta feira anterior à data marcada o meu horário foi desmarcado, pois ela iria fazer um curso. Minha primeira é impressão foi essa falta de responsabilidade com o cliente. Na hora de remarcar, pior ainda, pois só tinha agenda em dezembro. Ou seja, você espera quase um mês para o atendimento, para as datas de ambas especialidades coincidirem, e uma desmarca. Pois bem, tentei novamente em dezembro, exatamente hoje. Dia 17 de dezembro de 2020. E algumas horas antes da consulta eles perguntam se estou sem o fio, eu disso que não, que eles poderiam retirar, conforme orientado pelo dentista anterior. Eles alegaram que não faziam esse procedimento e que eu deveria ir a minha ortodontista retirar o fio, fazer a limpeza e retornar. Algo totalmente impossível a horas do atendimento. Eu me pergunto se isso não deveria ter sido orientado antes. Me ofereceram um horário em janeiro. Então venho aqui expor a falta de compromisso com o cliente, para que vocês futuros clientes reflitam antes de consultarem neste local. A nota já não estava muito boa, com o meu voto vai abaixar ainda mais. Existem muitos lugares bons para serem atendidos, será que vale o risco de consultar aqui? Pois para mim não vale, dentista, mecânico, etc. a gente tem que confiar. É complicado ser atendido por um profissional que não passe confiança e que não está verdadeiramente comprometido com seu cliente. Aonde você cliente, é só mais um na multidão, eu não quero ser tratado assim, espero que vocês também não aceitem atendimento assim caso sejam atendidos por eles. Cobrem, perguntem, exijam. Segue o print das conversas. Fiz um print só, vocês podem dar zoom e ler a conversa na integra, pois eu não tenho nada a esconder, diferente deles, que negaram seus dados. Vocês vão poder ver ao ler. Um beijo no coração de vocês e cuidado com gente que não quer trabalhar, só quer ganhar dinheiro.

MARAVILHOSSOS, VCS SAO. MIL..TRABALHO. COM AMOR E PROFISSIONALISMO. NUCA..DEIXAREI DE IR AI, POIS SEMPRE. FICO SUPER FELIZ. COM O TRABALHA DE. VCS , MUITO OBRIGADO, POR TODO O CARINHO E RESPEITO. POR TODOS OS. CLIÊNTE,..TENHAO SEMPRE UMA ÓTIMA TADE, SEMPRE. FELIZZ ÇEMANAS. MESSES. ANOS. AMO OS YRABALHOS DE VCS OBG. DEUS OS ABENÇOE SEMPRE.🙏🙏🙏

Excelente atendimento. Da cordialidade à execução técnica, tudo ótimo. Recomendo muito!

Há anos faço meus tratamentos nesta clínica. Atendimento diferenciado desde a recepção. Faço questão de deixar registrado o trabalho do dr. Galianni, ele é um dentista diferenciado, o considero muito cuidadoso, minucioso, super atento às especificidades de cada situação e muito educado. Os demais profissionais também me oportinizaram um excelente atendimento.