Solução - Clínica Odontológica

“O atendimento realizado por esta clinica deixou muito a desejar, o mesmo ocorreu ano passado, contudo, foi tão angustiante todo o processo que só depois de tudo resolvido que achei necessário postar aqui a minha avaliação, assim como, se o atendimento fosse de excelência eu também iria postar. Primeiro ponto; sai da clínica com forte dor após uma restauração; o dentista restaurou um dente que na verdade precisava de canal , havia levado para ele o RX e durante o atendimento questionei se não era o caso de canal, o mesmo afirmou que não, logo após o atendimento senti um incomodo na região do dente e dor local; achei muita falta de ética o profissional receber um Feedback da paciente onde a mesma informa que está sentindo dor e ele vir me recomendar para mudar o creme dental que poderia ser sensibilidade. Fui para casa com dor e a noite tive que ir para a emergência do plano devido este problema. Acho que nós profissionais da saúde devemos prezar pelo bem estar do paciente e qualidade do atendimento, caso não tem condições de fazer o canal que me encaminhasse para outro serviço, ou orientasse. Entendo, que as vezes o profissional pode se enganar, até mesmo no intuito de querer restaurar o dente, porém o paciente sair com relatado de dor após uma restauração, eu nunca senti dor pós restauração e nada foi feito, mandei mensagem para a atendente da clínica para verificar se o dentista poderiam me atender, pois a dor era insuportável, em nenhum momento teve preocupação com o paciente, ou seja, falta de humanização no atendimento. A dentista da emergência assim que analisou o meu caso já viu que era necessário o canal.”