Sorridents MG Barreiro

A pior experiência da minha vida em relação empresa com o cliente. Na hora que te recebem, prometem tudo, mas na hora que inicia o tratamento que você vê que caiu na maior roubada da sua vida. O senhor Mateus que se diz gerente da clínica é o maior LADRÃO, fez um orçamento que estava cobrando R$2.000,00 preço que ele mesmo deu, aí passei na hora R$1.300,00 aí o procedimento feito foi um só e valor real de R$1.000,00 foi um implante, pois bem, estou na luta cerca de 3 ou 4 meses para receber os R$300,00 que foi passado para a mais para esse Ladrão. A gerente geral por nome de Aquila é uma Vaca, sim, ela não se preocupa com o cliente, somente com o dinheiro do cliente. Não caiam nessa armadilha de clínica lixo. Ainda terei que terminar meu tratamento nesse lugar pelo fato de já ter pago. Sempre atrasam no atendimento e se o cliente atrasa alguns minutos já quererm desmarcar e marcar outro dia. Não dão soluções para os problemas do paciente essa desgraça só visa lucro e literalmente somente seu dinheiro, nada mais. Um conselho: NÃO FAZEM ORÇAMENTOS OU TRATAMENTO NESSE LUGAR. Se eu pudesse daria nota abaixo do zero o cliente não importa para eles, o nosso dinheiro sim. Portanto, pague mais caro e faça um tratamento em um lugar descente para não ter que pagar um preço alto por sua frustação. Simplesmente não recomendo esse lugar que nos tratam como LIXO.

Não se enganem com a aparência positiva desse lugar, eles não tem respeito nem empatia com seus clientes! Minha sogra contratou o serviço dessa clínica para fazer uma prótese dentária em Janeiro de 2023, onde foi tratada com total educação e cordialidade... TUDO ENGANAÇÃO PARA FECHAR O CONTRATO, no qual ela pagou o tratamento á vista! Após isso estão enrolando a minha sogra falando pra voltar na semana seguinte e nunca está pronto, não dão uma satisfação. Um verdadeiro descaso! Pior clínica odontológica que já vi na minha vida, porque nove meses de atraso é injustificável. Vamos entrar com processo no juizado de pequenas causas. Não se enganem com a aparência positiva desse lugar, eles não tem respeito nem empatia com seus clientes!

Minha experiência com a clínica foi horrível. Contratei um serviço de uma prótese no dia 25/05/22, no qual foi prometido, pela gerente Bruna e outras dentistas, que a entrega seria de no máximo 20 dias. Paguei a metade do valor e moldei no mesmo dia. No dia 05 de junho eu voltei para provar a peça de metal e estava errado; dia 08 de Junho voltei para prova com dentes e outra vez estava errado; dia 15 de junho estive novamente no local e estava péssimo, até o dente do lado esquerdo estava trocado. De lá pra cá foi só enrolação, passei muita raiva e constrangimento, porquê a gerente Bruna disse que meu material havia sumido no laboratório, com isso eu teria que recomeçar todo processo e que dessa vez iria dar certo, que a entrega seria dia 06 de julho. Moldei outra vez com a dentista Amanda, que fez de tudo para resolver o problema, tiramos fotos, fizemos vídeo para o laboratório, porém não dependia somente dela, mas sim da gerente Bruna e do laboratório. No dia 06 de julho a gerente me mandou um áudio dizendo que era pra eu buscar meu material que estava pronto. Para minha decepção, outra vez estava todo errado. Eles não me devolveram o dinheiro já pago. Estou muito triste por eles não ter tido nenhuma consideração por mim, gastei dinheiro com passagens e perdi tempo trabalho. Então não recomendo tal clínica, pois o tratamento da gerente é totalmente indigno e irresponsável, o descaso com o cliente, falta de compromisso e prejuízos financeiros.

Todos os dias eu acordo e me pergunto o porque de ter iniciado meu tratamento nesse LIXO de empresa. - Completamente desorganizada. Você chega na recepção e parece que está em um barzinho ou balada com música alta o dia inteiro; - Raramente tem profissionais para atender e quando tem, é fácil você encontrá-los sentados na recepção como se estivessem em uma cadeira de praia; - É uma clínica onde você agenda atendimento às 13h, mas será atendimento às 16h (isso se for atendido); - Sempre que possível, desmarcam seu atendimento e, às vezes, você chega à clínica e descobre que não haverá atendimento; - Quase TODOS os procedimentos que fiz precisaram ser refeitos. Isso se deve à qualidade dos materiais ou dos profissionais? Fica o questionamento! - Os gerentes, sempre que possível, vão te enrolar; Nem o SUS, com todos os seus problemas, consegue ser tão ruim quanto essa clínica. Meu conselho: FUJA! Invista o suado dinheiro do seu tratamento em uma clínica que respeite os pacientes, que é humana e não te coloca em risco. Edit: Não caiam nas lorotas dos comentários positivos que fizeram aqui no Google. Eles foram feitos por profissionais da empresa para que, assim, a avaliação geral não mostrasse o quão péssima a empresa é.