Stanley’s Hair - Transplante Capilar em Belo Horizonte
Clínica de implante capilar
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Rua Três Pontas, 1004 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG, 30710-560 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG
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“Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e alertar outros consumidores sobre o que estou enfrentando com a Stanley Hair, unidade de Belo Horizonte. Efetuei o pagamento do procedimento de implante capilar, realizei todos os exames solicitados, cumpri todas as exigências da clínica e organizei toda a minha rotina pessoal e profissional para a cirurgia, que estava marcada para o dia 25 (próxima quarta-feira). Fiz absolutamente tudo o que estava ao meu alcance para que o procedimento ocorresse conforme contratado. No entanto, hoje fui surpreendido com uma mensagem informando o cancelamento da cirurgia, com uma justificativa vaga e pouco convincente. O cancelamento ocorreu em cima da hora, faltando poucos dias para o procedimento, demonstrando total falta de planejamento e respeito com o paciente. Estamos falando de um procedimento cirúrgico, que envolve preparo emocional, organização de agenda, logística com acompanhante, afastamento de compromissos profissionais e expectativas criadas. Não se trata de um simples compromisso que pode ser remarcado sem impacto. Essa conduta evidencia desorganização, descaso e absoluto desrespeito com o consumidor. Quem paga pelo serviço espera, no mínimo, profissionalismo, transparência e responsabilidade. Diante do ocorrido, exijo uma solução imediata. Caso não haja uma resolução adequada e rápida, adotarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e à esfera judicial, inclusive com pedido de indenização por danos morais, considerando os transtornos, prejuízos e desgaste emocional causados. Aguardo retorno urgente por este canal.”
Desde o final de novembro de 2025 que foi quando iniciei a mesoterapia eles alegam que não tem medicamento para fazer o tratamento e somente pro sendo que no contrato seriam os dois. Além disso, não entregaram a nota fiscal até hoje sendo que não cumpriram o que está no contrato, pois no mesmo afirma que seria entregue em até 5 dias. Já se passaram quase 3 meses. Não sei se só foi eu, mas se depender da minha experiência eu não recomendo.
Venho falar a respeito do meu transplante após 1 ano, não falando mal da clínica nem nada, mas venho dar a minha opinião sobre o meu resultado, eu não me agradei, ficou muito ralo e o espaçamento muito diferente de um lado para outro e a minha linha frontal extremamente rala. No dia da cirúrgia o cirurgião saiu da sala e me deixou somente com a equipe técnica, ou seja não ficou na sala, somente aplicou a anestesia e saiu, não tinha nenhum médico na sala, fiquei bem chateado com o isso, uma outra coisa ruim, foi sobre o planejamento da cirúrgia, cada etapa foi com uma pessoa diferente. Sobre o atendimento fiquei sem acompanhamento, não marcaram o meu retorno após 6 meses e nem de 1 ano. O meu feedback é de uma avaliação negativa.
Não caiam nessa furada…. Eu tive uma experiência horrível nessa empresa… eu todos os aspectos eles são desorganizados… no marketing eles são bons mas na prática são horríveis…. Sem falar na falta de respeito com o próximo.
Gente como pode uma empresa dessa ainda esta funcionando, questão de atendimento às meninas são muito bacanas , até falei com uma enfermeira , comprometimento zero , só preocupam com seu dinheiro e os médicos não são capacitados e aptos a trabalhar nessa área , pior coisa que uma pessoa pode fazer esses procedimentos com empresas de franquia onde niguem se preocupa com o seu bem estar , muito decepcionado , pensem muito antes de gastar seu dinheiro com esta empresa , indico a todos, pessoal pesquisem muito e não caia nessas falsas propagandas
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