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Estive em fev/2026 fazendo duas ressonâncias. Excelente atendimento, paciência e cordialidade desde o início do atendimento até o final. Bem pontuais, me atenderam até antes do que eu tinha marcado.

Quero agradecer toda a equipe principalmente a Verencie que foi excepcional desde o início, quando entrei em contato para marcar o exame. Também quero agradecer a equipe de recepção Oriana, Verenice, Suelen e Eloise. Pois oferecem um atendimento humanizado e pró-ativo, levando um clima leve aos clientes.

Fiquei muito decepcionada neste local. Tinha um exame agendado para às 11h45. Cheguei 11h43 e fui informada pela recepcionista que a médica já havia ido embora, pois eu não cheguei com antecedência (cfe. solicitam). Informei que TRABALHO e que cheguei no meu horário. Informei que se não fosse comparecer, eu avisaria com antecedência. Havia remanejado outros compromissos para realizar o exame e tive de pegar uma carona para tal. Que tipo de conduta médica é essa? Tolerâncias só existem para um lado, mas no meu caso tampouco tratou-se de tolerância, mas sim desrespeito e sacanagem. Na parte da tarde realizei o exame na filial, pois fui remanejada devido ao erro da clínica. Minha reclamação é quanto à conduta médica e de horários. Pelas recepcionistas fui bem atendida.

As duas estrelas são por causa da moça que estava na sala com a médica e pela médica. Me atenderam bem, mas as recepcionista, senhor, ela trabalha com raiva, extremamente grosseira, e mal educada. O que é ruim para a clínica pois é a primeira impressão que recebemos no atendimento. Respondendo a vocês eu avisei que PROVAVELMENTE ia atrasar, mas cheguei exatamente às 11:15 ( sim eu conferi no meu celular a hora), e sobre o pedido médico eu apenas esqueci, e assim que cheguei em casa fiz o envio da foto! O que não justifica a arrogância e o mal atendimento. Imprevistos acontecem e eu estava tendo um no trabalho e comunicando a vocês todo o tempo, agora falta de educação com o cliente, isso é mais difícil de resolver!