CDI Clínica de Imagem - Unidade São Lucas
Radiologista
CDI Clínica de Imagem - Unidade São Lucas atende em Centro, Betim, oferecendo serviços de clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como radiologista. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção, atendimento acolhedor e estrutura da clínica.
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Informações de Contato
Endereço
Av. Gov. Valadares, nº 734 - Sala 1 a 4 - Centro, Betim - MG, 32600-216 - Centro, Betim - MG
Telefone
(31) 3389-5777Site
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Avaliações do Google3.5
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção, atendimento acolhedor e estrutura da clínica.
“Atendimento ao cliente de péssima qualidade. A marcação e o atendimento telefônico já são péssimos, e a experiência presencial consegue ser ainda pior. O local tem uma aparência ruim, vive superlotado e é extremamente desorganizado. Os exames sempre atrasam, demonstrando um enorme desrespeito com o cliente. Cheguei às 07:40 e entreguei os documentos. Meu exame estava marcado para as 08:00 e, às 08:20 a minha ficha sequer tinha sido aberta. O fluxo não anda, as recepcionistas sempre cheias de tarefas com numerosos cadastros e quando questionadas do horário são mal-educadas. Peguei meu documento e fui embora, espero sinceramente não ter que retornar. Como se trata de um serviço pago (particular ou convênio), Betim conta com outras excelentes alternativas de redes de diagnóstico por imagem e laboratórios que são amplamente reconhecidos pela qualidade de atendimento, pontualidade e estrutura física superior.”
Não vá a essa unidade! Procure outras empresas! Infelizmente, as avaliações negativas são reais! Isso demonstra que os donos, Gustavo e Debora, visam somente ao lucro e esqueceram do resto. A recepção possui três funcionárias: duas são ótimas no atendimento, mas a terceira precisa urgentemente de um treinamento. A ignorância e a falta de respeito dela com o cliente são enormes. Após passar pela recepção, a orientação é aguardar a chamada para o exame. No entanto, todos os horários estavam atrasados. Quando pedimos informações sobre a demora dos exames agendados, as recepcionistas mandam o cliente bater na porta da sala e perguntar diretamente ao profissional. A justificativa padrão é que o médico chegou atrasado, mas será que todos os médicos se atrasaram? Falta empatia e gerenciamento de equipe. Acredito que a empresa tenha potencial de melhora, mas, para isso, basta colocar uma pessoa competente para organizar a casa. Espero que os proprietários melhorem a gestão do empreendimento. OBS: fiquei por quase 2 horas no local. Pontos a melhorar: • Recepção ( uma funcionária ser “reciclada” ) • informação ( deixa uma pessoa ou algo que possa sanar as dúvidas das pessoas, de forma clara e objetiva sem ter falta de educação) • atrasados ( se não tem estrutura para fazer os atendimentos, diminua a quantidade de agendamento, assim o serviço será de melhor qualidade e menos aborrecimento). A resposta dá empresa? Espero que não seja esse texto de cópia e cola de vocês.Ver mais ▾
excelente atendimento prestado pela clínica. Todos os funcionários foram muito educados, atenciosos e profissionais, tornando a experiência muito agradável. Parabéns pela dedicação e pelo cuidado com os pacientes!
Sempre faço exames lá, as meninas da recepção são uma gracinha, atende nós super bem, os técnicos muito gentis. Super recomendo. A da mamografia uma gracinha deixa nós bem a vontade, Poliana. se fosse 1000 estrelas eu daria.Ver mais ▾
A melhor possível. Desde a recepção e principalmente a moça que nos recebe pra fazer a ressonância. Uma educação e principalmente atenciosa.Estava com tanta dor, mas ela me passou segurança e consegui dizer o exame .ObrigadaVer mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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