Consultório Odontológico Dra. Barbara Baldoni

É o tipo de reclamação chata de fazer, porém, necessária. A dor de cabeça começou quando o tratamento de canal estava sempre soltando as peças já nos primeiros meses, e a pior surpresa veio agora em uma avaliação com outro dentista. Descobri que paguei por peças de porcelana e foram colocadas peças de resina no meu tratamento de canal, peças essas que deveriam ter um custo inferior, tiveram uma qualidade horrível. Espero que mudem esse tipo de postura, uma hora podem achar alguém disposto a mover um processo até o fim!

Se eu tivesse levado em consideração os comentários não teria ido nesse lugar. Mandei mensagem no whatsapp informando a idade do meu filho e qual convenio ele tem, perguntei se atendia e me informaram que sim e marcaram para o dia seguinte às 11h. Me desloquei (não moro em Betim) para lá, quando cheguei recebi a informação de que o agendamento foi feito errado, pois a dentista que agendaram nao atende criança, que se eu quisesse teria de voltar no outro dia para fazer a avaliação com outra dentista que nao aceita plano e seria R$50,00. Achei um completo desrespeito, falta de profissionalismo e muita incompetência da secretária. Eu posso ate pagar pro meu filho uma consulta, mas nao será nesse lugar, eu não piso mais nessa clinica e não recomendo para ninguém. Só uma observação que acredito que seja válida, essa nota não é pelo atendimento da dentista, ate pq nem cheguei a ser atendida, mas pelo desrespeito e incompetência da recepção que precisa aprender a trabalhar.

Não recomendo, falta de compromisso e ética. Nas duas vezes em que realizei agendamento de limpeza com antecedência, chegando lá falaram que não estava agendado,com desculpa de que deu problema em agenda, trocou de recepcionista... E na última não era apenas eu não mesma cituação....Não vou mais.

Dra Bárbara excelente dentista, mas a recepcionista é péssima! Falta de atenção e muito mole. Pedi atestado a ela após a minha consulta e a mesma não me deu, pedi pelo WhatsApp e após 2h após minha saída q foi me enviar! Sem atenção e sem disposição alguma para trabalhar.

Acho que há uns 5, 4 anos eu fazia limpeza com a Dra Barbara... que inclusive é uma EXCELENTE profissional, sem dúvida! Mas sempre tive problemas com recepcionista e atendimento, já desmarcaram consultas sem me avisar mais de uma vez, não atendiam, nao confirmavam, mas mesmo assim pela excelência da doutora, mesmo eu sendo atendido por convenio ela sempre me dava o cuidado necessário, e por isso mesmo com as controvérsias eu voltava lá pra ser atendido por ela. Mas dessa última vez pra mim foi o estopim, fui fazer a limpeza, fiz... a dra. me indicou que eu precisaria remover uma possivel cárie, pra eu marcar na recepção, perguntei se dava pra marcar, e a moça da recepção disse que simplesmente não porque nao ia atender pelo convenio mais, e ponto final, sem justificativa e explicação, perguntei o porque e simplesmente porque nao ia mais. Sendo que foi algo que a propria dra. disse pra eu marcar, mas não perdi meu tempo e minha paz e fui embora. Como paciente de anos não achei nada legal esse tratamento, totalmente anti profissional. Não sei o nome da mulher, tinha uma que estava simpática e bem educada por sinal, mas essa outra já trabalha la ha um tempinho, não sei se é socia tambem, mas precisa melhorar muito a lidar com pessoas e fazer um bom atendimento em um lugar que é pra cuidar de pessoas, auto-estima e principalmente saúde. O atendimento já faz parte de todo o processo de uma empresa, e é tão importante como a execução do serviço, por isso minha avaliação. Fui em outro dentista, gostei do resultado e resolvi o problema, me deram um atendimento educado e coerente.