Gregio Reabilitação Orofacial

Hoje tive minha primeira experiência na clínica com a Dra. Luana Voltolini e foi maravilhosa. Um atendimento impecável, desde a recepção até o serviço realizado.

O Dr Stefano é um excelente profissional, muito atencioso e com um conhecimento enorme.

Uma total falta de respeito comigo, essa foi a minha experiência com a clínica. Entrei em contato para agendar uma consulta, de urgência pois estou com dores e assim foi feito, a menina que me atendeu via WhatsApp perguntou se era particular ou convênio, eu logo respondi convênio e falei que era pela Unimed, feito isso ela me passou o endereço e pronto. Eu me desloquei 20km somente de ida, isso em horário de pico no trânsito, e chegando lá simplesmente eles não atendem pela Unimed Life, que é meu plano, porém não me falaram isso e muito menos me perguntaram, visto que eu não faço ideia que tem mais tipos de Unimed dentro da própria e que eles só atendem em uma determinada categoria. Lamentável essa falta de atenção com as informações, pois obviamente se eu soubesse nem a consulta teria marcado e teria ido atrás de outro profissional, ainda mais com as dores que estou sentindo. Por fim só fui comunicada na chegada e deu, eu que lute e volte mais 20km. Acho que o mínimo que devem fazer é já colocar na resposta do Whats quais convênios não atendem e as classificações que não estão inclusas.

O dentista que me tratava, embora muito competente não se julgou habilitado pra retirar meu dente siso, que apresentava complexidade incomum, então recorri à clínica Gregio, ... recepção e tratamento excelentes! Antecedendo a cirurgia, o Dr. Stephano avaliou meu caso e durante 1 hora explicou tudo: o diagnóstico, as etapas do procedimento cirúrgico, as eventuais repercussões, o tratamento pós cirúrgico, e por ocasião da cirurgia explicava cada providência com confiança e serenidade. O valor cobrado me surpreendeu positivamente, e ainda foi parcelado. A excelência prosseguiu no pós operatório: aplicações de laser pra acelerar a cicatrização, acompanhamento rigoroso e super atencioso. Os contatos pelo whatsapp são cordiais e pontuais, inclusive para confirmar agendamentos, ... nota 1000!