Sorria Sim Clínicas Odontológicas - Blumenau

A clínica fechou e deixou todos sem atendimento, receberam antecipadamente pelos tratamentos , devolvam meu dinheiro.Hoje foi aqui em Alvorada , amanhã vai ser aí na sua cidade

Já era paciente mas odiei o atendimento da recepcionista, queria fazer um procedimento e ela nem se quer deu o trabalho de olhar pra mim, respondendo com deboche, fazendo pouco caso, como se um a mais ou um a menos na clínica não fizesse diferença

Atendimento foi ótimo, melhor impossível, a doutora me explicou tudo como está meus implantes, fiz eles em outra clinixa e agora vou fazer a troca da prótese aqui, ótimos parabéns

Péssima clínica, eu digo em todas as unidades da rede, perderam minha ficha fizeram a limpeza mal feita, não recomendo.

Infelizmente, minha experiência com a Clínica Sorria Sim, da Rua 15 de Novembro em Blumenau, foi extremamente frustrante e decepcionante desde o primeiro atendimento. Logo na primeira consulta, o valor cobrado pela avaliação foi absurdo, muito acima do praticado em outras clínicas. Dois meses depois, me enviaram uma mensagem dizendo que estavam com um novo valor, mais acessível o que confirmou minha sensação de falta de transparência desde o início. Mesmo com o valor reduzido, o atendimento continuou péssimo. No dia marcado para a colocação do aparelho, eu ainda questionei se não seria necessário fazer a panorâmica antes, e me garantiram que não precisava. Confiei na orientação e fui direto para a consulta com a ortodontista. Porém, ao chegar, a dentista me informou que sim, eu precisaria do raio-x antes de seguir com o procedimento. Ou seja, perdi meu tempo por má orientação. Fiz o raio-x no dia seguinte pela manhã e retornei à tarde para finalmente colocar o aparelho. Marcaram para 18h45, cientes de que eu sairia do trabalho às 18h30 e poderia me atrasar alguns minutos. Me garantiram que não haveria problema, pois a clínica funcionava até às 19h. Cheguei faltando 10 minutos para as 19h, e fui surpreendida pela falta de profissionalismo total da dentista: extremamente grosseira, arrogante e debochada, disse que não me atenderia porque tinha um compromisso. Pegou a bolsa e ficou batendo papo tranquilamente na recepção, discutindo valores e pagamentos com as recepcionistas, enquanto eu aguardava, sem nenhum respeito. Mesmo com tempo suficiente para me atender, optou por me ignorar completamente. Foi uma situação humilhante. Após esse episódio, remarcaram a colocação do aparelho com outra profissional, que foi mais cuidadosa e prestativa — algo que, sinceramente, deveria ser o mínimo. No entanto, a desorganização da clínica continuou. Na manutenção do mês seguinte, fui atendida por uma dentista novata que sequer sabia o meu histórico. Disse que “estava ali só para conhecer meu caso” e queria remarcar a minha manutenção, como se eu tivesse tempo sobrando. Disse também que um bráquete havia se soltado e que eu teria que pagar R$ 50 para refazê-lo, valor que nunca foi informado antes, mesmo eu já pagando pela manutenção mensal. Uma surpresa desagradável, mal explicada e injusta. Além disso, não há contrato algum, nenhum tipo de respaldo ou clareza sobre os serviços prestados. O cliente fica totalmente desamparado, à mercê de atendimentos desencontrados, profissionais despreparados e uma organização interna caótica. Não existe comprometimento com o bem-estar ou com o tempo das pessoas. Não recomendo essa clínica para ninguém. Me senti desrespeitada diversas vezes e extremamente frustrada com toda a experiência. Há muitas outras clínicas em Blumenau com atendimento mais ético, organizado e humano. A Clínica Sorria Sim está muito longe disso.