OdontoCompany Bragança Paulista (Centro)

“Quero deixar registrada minha indignação com a situação que minha mãe, Dona Terezinha, está enfrentando na clínica Odonto Company. Ela iniciou um tratamento de prótese vai completar 1 ano já e, até hoje, não teve a entrega do serviço esperado nem uma solução concreta. A comunicação é extremamente difícil, quase nunca temos respostas claras, e toda vez que chegamos à clínica encontramos uma equipe diferente. Isso transmite uma enorme sensação de desorganização e falta de compromisso com os pacientes. Infelizmente, nunca conseguimos continuidade no atendimento, e o problema parece nunca ser resolvido. A doutora Natália sempre tenta ajudar da maneira que pode, mas percebemos que existem muitos problemas internos afetando diretamente quem está pagando pelo tratamento. Os donos Eduardo e a esposa dele Angélica não estão nem aí para os pacientes, pois já falei com ele, e pelo que nós falaram ele não paga ninguém nem dentista nem protético nem laboratório nem ninguém, só quer receber nosso dinheiro. Já estamos buscando orientação para registrar reclamações formais junto à franquia e aos órgãos responsáveis, porque ninguém merece passar por esse desgaste emocional e financeiro. O que queremos é apenas respeito, transparência e a conclusão correta do tratamento da minha mãe. Espero sinceramente que providências sejam tomadas para que outras pessoas não passem pela mesma situação”