AmorSaúde Ceilândia Sul

Tinha uma consulta marcada 13/11/25 as 12:00h com o Dr. Carlos Fernandes Vilarinho, (Cardiologista). Me atrasei 3min, fui informado que o médico não me atenderia por conta desse atraso. Gostaria de registrar também que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), o cancelamento de um serviço por atraso mínimo, sem tolerância razoável ou aviso prévio de política de pontualidade, configura má prestação de serviço.

Já tinha ouvido falar muito sobre o Cartão de Todos, mas nunca dei tanta importância 😔 Hoje fui em busca de fazer, tive um contra tempo mas no fim deu tudo certo. Gostei muito do atendimento desta unidade, todos os recepcionista que me atenderam estão de parabéns pelo carisma e educação. Geovane, e outra moça que não sei o nome dela rs, Doutor Rafael muito atencioso e cuidadoso em cada palavra que falávamos. Primeira experiência que tive e já adorei e super indico,como diz o ditado dos mais velhos, a primeira impressão e aqui fica, Então ficou rs.

A parte em que fica os médicos tem um excelente atendimento em questão dos recepcionistas, principalmente o atendente Douglas. Me consultei na Odontologia e fui muito bem atendido pelo Pedro, excelente atendimento e todos eles parecem ser bem novos mas não deixaram a idade ser uma questão, aulas de maturidades dos atendentes da clínica. E meus parabéns para a doutora Tayná a dentista que me atendeu, muito animada e simpática.

Saúde e vida e bom para a população do DF, mas tem que melhorar o atendimento dos médicos em relação aos pacientes não é porque pagamos o valor de R$40,00 que não devem avaliar da melhor forma. Pois muitas vezes o hospital de base mesmo com os problemas e melhor que as clínicas pagas. Então nós só pedimos um pouco mais de empatia com os pacientes e que os profissionais se coloquem no nosso lugares. A estrutura é muito boa só falta melhorar essa relação.