
Atacadão DrogaCenter - Samambaia Sul
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“Pior atendimento via whatsapp que já tive na minha vida. A IA confirmou que tinha o produto na loja 306, (insulina regular) quando o atendente apareceu, disse que não tinha, atendimento robotizado, "Oi, sim..." e em caixa alta. Parece que tem preguiça de digitar uma resposta e finalizar logo. Pior que o robô 🤖 Quando falei que o atendimento era horrível, a pessoa resolveu digitar uma resposta decente, informando que não teria como saber sobre outra loja. Era simples ter respondido isso como um ser humano desde o início. Resumindo, atendimento no whatsapp é horrível.”
Na data do dia 19/12/25 às 18:20 . realizei a compra de um produto que apresentava o valor de R$ 16,49, porém ao efetuar o pagamento via débito , fora cobrado R$ 39,99. Imediatamente, solicitei que a compra fosse CANCELADA e que me devolvido o valor ... Fui informado era necessário abrir uma solicitação junto ao departamento financeiro e que levariam 03 dias úteis para realizarem o estorno do valor. Juntamente com o Gerente, o procedimento foi realizado... Resultado ... hoje são 31/12/25 . 13 dias corridos após a solicitação e o sexto dia ÚTIL e até o momento, nada de devolver o valor... falei novamente com o gerente ontem e me disse que até aquele momento não havia nem respondido o e-mail coma solicitação do estorno !!! Um absurdo, humilhação, falta de respeito e consideração... Continuarei aguardando... não havendo respostas ... resolveremos judicialmente ...
Nunca tem.produto , nunca vir um Atacadão que sempre que a pessoa vai pra comprar nunca tem nada , tem milhares embalado pra outras lojas mas pro consumidor físico não tem , tá bom de fechar as portas pro consumidor físico
Experiência pessima fui comprar um produto e na placa estava um valor e no caixa outro ,em vez de alterarem e chamarem o gerente ou responsável falaram que não tinha ninguém para resolver ,a moça que estava lá veio me dizer que ela não podia fazer nada ??? Então quem podia , ainda tiveram a cara de pau de tira o preço que estava na placa com valor menor mas antes tirei a foto do valor que estava ,uma falta de respeito com o cliente ,ficaram me enrolando falando que ia ver se tinha um desconto de vez de somente colocar o valor que estava na placa , pessimo atendimento ,uma má vontade
Essa farmácia e brincante a pessoa numa segunda feira apenas querendo comprar soro fisiológico apenas uma caixa pra atender com a fila imensa priorizando ainda o pessoal preferencial!!! Se não tem grana pra completar o quadro de funcionários fecha a farmácia que e melhor.
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