Centro Clínico Advance

O centro Clínico é bem organizado e bonito, com diversas clínicas e laboratórios! Mas recomendo chegar bem mais cedo para conseguir uma vaga de estacionamento, ou usar o estacionamento pago do prédio. O lugar é bem limpo e conta com um sistema de segurança com identificação para entrar no prédio.

Experiencia péssima com a clinica ENDO HEALTH no Centro Clino Advance põe todo o centro na mesma reputação horrível. Eu e minha esposa realizamos consulta no dia 18/11/2025, na Clínica Endo Health, localizada no Centro Clínico Advance 1 | SGAS 915, lotes 69/70, 3º andar, salas 310/311, Asa Sul – Brasília/DF, com o Dr. Diego Francklin. Após a consulta, fomos encaminhados para realizar os exames no laboratório conveniado no mesmo prédio. No entanto, não fomos atendidos e solicitamos os pedidos para realizar os exames em outro local. No dia 01/12, apenas 12 dias após a consulta, com os resultados dos exames em mãos, entramos em contato com a clínica para agendar o retorno. Para nossa surpresa, fomos informados de que o atendimento pelo nosso convênio havia sido cancelado — apesar de esse convênio ainda constar no site da empresa. Esclarecemos que não se tratava de uma nova consulta, e sim de consulta de retorno, destinada exclusivamente à avaliação dos exames solicitados pelo próprio médico. Ainda assim, fomos informados de que a clínica “não realiza retorno”, ignorando totalmente a Resolução CFM nº 1.958/2010, que estabelece que o retorno é gratuito e obrigatório quando necessário para dar continuidade ao ato médico e concluir o diagnóstico, como é exatamente o caso. Buscamos atendimento para acompanhamento de um problema de tireoide, e nada foi feito na consulta inicial além da solicitação de exames. Dessa forma, nos sentimos lesados, desrespeitados e prejudicados, especialmente considerando que o tratamento, que já exige acompanhamento adequado, sofrerá atraso de meses, já que agora precisaremos buscar outra clínica para dar continuidade ao atendimento. Solicitamos providências imediatas e o cumprimento das normas médicas e legais, para que nossa situação seja regularizada e para que outros pacientes não enfrentem o mesmo descaso.

Essa clínica Advance é uma vergonha. Cancelam agenda o tempo todo, dizendo que médico fechou a agenda. Aconteceu comigo e com minha esposa mais de 3 vezes cada. Não agendo mais nada lá, pois dei com a cara na parede em viagens perdidas. A direção precisa rever isto com extrema urgência, é algo surreal !

O pior prédio em que já tive clínica em Brasília. Temos 5 clínicas na cidade e, sem dúvida, este foi o pior local. Não há vagas de estacionamento, os valores são altíssimos e a administração é insuportável. Os horários para mudanças e manutenções são completamente fora da realidade: só é permitido fazer qualquer coisa na sala após as 22h. Em outros prédios, o acesso normalmente é liberado até as 19h ou 20h. Os clientes são abordados de forma grosseira, e até o uso do elevador de serviço é restrito. Para subir qualquer objeto, só depois das 22h. Já tivemos que carregar coisas extremamente pesadas do -4 até a área dos ar condicionados pelas escadas, pq eles não permitem que faça mudança durante a noite e os elevadores só podem ser usados após as 22h. Uma coisa bem desumana. Nada é flexível. Tudo o que pode ser dificultado, eles dificultam. Sem dúvida, a melhor decisão que tomamos foi sair desse prédio. Existem opções muito melhores em Brasília, com administração parceira e aberta ao diálogo.