Centro Clínico Imagem - Sobradinho

Eu só faço meu exame de vista aqui, há mais de 10 anos. Ambiente sempre limpo e ótimos médicos.

A clínica já foi uma das melhores, mas isso é parte do passado. Quando estive no estabelecimento, marquei um horário, mas na realidade, cheguei apenas para pegar uma fila de espera; o horário marcado serviu apenas para isso. Além disso, houve um erro no meu exame; me informaram que, devido à grande quantidade de pacientes naquele dia, eu deveria agendar para pegar a fila em outro dia e refazer o exame. O preço cobrado é equivalente ao de clínicas de renome, mas sem a mesma qualidade. Um dia, essa qualidade existiu; portanto, não indico o estabelecimento devido à falta de qualidade e organização, que demonstram apenas o interesse pela ganância financeira.

Ótima clínica! Faço exames desde pequena, muito confiável e ótimos profissionais!

Tive uma experiência extremamente desagradável, durante uma consulta oftalmológica com a Dra. Ilana Lages Rabelo. Esperei mais de uma hora para ser atendida, mesmo estando praticamente sozinha na recepção (apenas uma pessoa aguardando também). Quando finalmente fui chamada, fui tratada com uma falta de respeito e de empatia que me deixou completamente desconfortável. A médica foi grosseira, impaciente e indiferente, o que me fez sentir humilhada e constrangida durante todo o atendimento. A situação chegou a um ponto em que, por causa da forma como fui tratada, não consegui sequer concluir o exame, e de forma grosseira a tal médica sinalizou que me “devolveria” o meu dinheiro. Após relatar o ocorrido à clínica, fui informada de que seria oferecida uma nova consulta como cortesia e que a profissional seria responsabilizada e não atenderia mais no local — algo que sinceramente espero que tenha sido cumprido. Saí de lá muito abalada, decepcionada e com a sensação de ter sido completamente desrespeitada em um ambiente que deveria prezar pelo cuidado e pela ética profissional. Deixo meu relato para que outros pacientes sejam melhor acolhidos e para que situações como essa não voltem a acontecer.