Centro Clínico Samambaia - CCS

“Olá! Gostaria de registrar o meu elogio específico à colaboradora do Caixa/Recepção Bia, bem como à atendente do WhatsApp Rebeca e ao técnico de ressonância magnética Elizeu. Todos realizam atendimentos cordiais, gentis e com muita atenção e merecem reconhecimento por isso. Como paciente, a gente chega fragilizado/inseguro/com medo e nada mais aconchegante do que ser bem recepcionada e ter cuidado nas informações. Quanto a atraso ao atendimento, a Medicina não é ciência exata; são pessoas e pessoas. Alguns serão rápidos que farão a ressonância em 10 minutos, como eu. Outros têm dificuldade e o próprio medo involuntário pode demandar mais tempo a um técnico para realizar os exames. No dia que estive no CCS foi no sábado, 6/12/2025, que a clínica recebia pacientes do entorno (Valparaíso), que eu acho que é uma parceria entre a clínica e o SUS, então havia muitos pacientes não agendados, o que comprometeu esse atendimento pontual, ou mais próximo do horário, mas eu entendo. Em dias de campanha, é assim mesmo, o que resta é o próximo compreender também. Eu vi o pessoal no geral correndo muito e mesmo assim sendo muito atenciosos. Lembrei de outra técnica, que até me pediu desculpas devido a todo o estresse que eles sentiam. É puxado, eu sei. Enfim, é isso. Recomendo a clínica, ela é acessível para quem chegar de transporte público ou de carro, bom espaço para estacionar e muita transparência no atendimento. O atendimento do WhatsApp também é espetacular: célere e íntegro. Só elogios! Valeu, CCS.”