Centro Médico Brasília
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St. de Habitações Individuais Sul QI 15 Centro Médico - Lago Sul, Brasília - DF, 71635-550 - Lago Sul, Brasília - DF
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“Marquei uma consulta de forma online com o médico otorrino Raimundo Luz Parente para às 10h dia 13/01. Cheguei à recepção por volta de 9h30, assinei a guia e fiquei aguardando para ser chamada no painel, conforme orientado. Deu 10h, 10h15, 10h30 e nenhum paciente havia sido chamado para consultar com esse médico, aliás, bem antes de 10h nenhum paciente foi chamado para a consulta. Pedi para a recepção verificar, e me falaram que eu seria a próxima paciente a ser chamada, que o Dr Raimundo estava atendendo o paciente de 8h. Isso já era próximo de 11h. Bom, como nada de ser chamada e se passava das 11h, decidi cancelar a consulta e ir embora. Resumo: fujam desse Dr Raimundo, tenho impressão que ele não estava na clínica, não é possível. Achei total falta de respeito com o paciente. Não volto mais nesse centro médico.”
Atendimento da recepção é uma decepção em relação a agilidade, são 10 guichês, 9 chamam o tempo todo mas só 1 chama pra consultas marcadas com o Dr. Eduardo Nasser. Pedem pra chegar 20 minutos de antecedência pra você ficar UMA HORA esperando pra abrir a ficha. Cheguei às 7h50, fui chamada pra abrir a ficha 8h45, sendo que minha consulta estava agendada para às 8h15, uma verdadeira MÁ ORGANIZAÇÃO. Se atrasa tanto o atendimento, por qual motivo temos que chegar com antecedência? Um descaso total.
POR ENQUANTO 40 minutos de atraso na consulta, fora o tempo de antecedência que pedem para chegar. Recepção super lenta. Não volto de jeito nenhum.
Muito organizado, limpo, atendimento rápido e cortês. Médicos muito bem preparados e atenciosos.
A recepção é lentíssima! Eles pedem para chegar 15 mins antes da consulta, mas só para passar pela recepção leva cerca de 45 mins! Têm que colocar mais profissionais na recepção! Isso é um desrespeito com a agenda dos clientes e dos médicos!
Baseado em 2 avaliações do Google