Centro Odontologico Millennium

Deixar aqui minha satisfação com o atendimento da profissional Eduarda Lima . Educada e um atendimento humanizado . A secretária Lu , excelente, atenciosa e muito cuidadosa. Parabéns pelos profissionais Recomendo

A melhor clínica odontologia do Gama e região. recepção com atendimento sensacional. trabalho excelente da Dr Eduarda Lima. Eu amei o trabalho, super profissional 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Deus abençoe sempre 🙏🏻 Eu indico 💥

Contratei um plano de prótese odontológica para minha mãe, com o objetivo de garantir adequado cuidado tanto com a saúde bucal quanto com as próteses. No dia 07/07/2025, estivemos no Centro Odontológico Millenium, ocasião em que fomos atendidas pelo Dr. Milton Rosa Junior (CRO-DF 2602 I.E. 1011). O atendimento prestado foi extremamente insatisfatório e marcado por falta de cordialidade e profissionalismo, uma vez que o referido profissional adotou postura grosseira e desrespeitosa, insinuando que eu “não sou dentista”. De fato, dentista eu não sou, mas os meus direitos eu entendo, inclusive àquele de receber um atendimento respeitoso. Além disso, declarou que o convênio não cobriria prótese de pino e encaminhou minha mãe para a realização de uma radiografia, sob a justificativa de viabilizar uma prótese removível de grampo. Contudo, em 30/07/2025, após o retorno com o exame, o mesmo profissional afirmou que minha mãe não possuía estrutura óssea suficiente, razão pela qual ela questionou se iria “ficar desdentada”, ele acenou a cabeça dizendo que sim. Desse modo, limitou-se a solicitar outro exame para avaliação óssea, sem oferecer alternativas concretas e a enviou para outro especialista. Diante dessa conduta, buscamos um atendimento particular, levando a mesma radiografia. Para nossa surpresa, foi apresentado orçamento para prótese removível de grampo e prótese tipo deflex, confirmando que minha mãe possui, sim, condições clínicas para realizar o procedimento. Ou seja, a negativa do profissional credenciado mostrou-se infundada e arbitrária, revelando evidente falta de interesse em realizar o tratamento adequado. Cabe ressaltar que o profissional sequer apresentou justificativa formal e por escrito para a negativa do procedimento, em afronta direta à RN nº 623/2024 da ANS, e quando solicitei, a secretaria me disse que a justificativa estava no encaminhamento ao outro especialista. Além disso, não registrou as duas consultas no sistema do convênio, conduta que aparenta tentativa de se eximir de responsabilidades e eventuais sanções. Diante do ocorrido, buscarei atendimento com outro profissional credenciado e, caso persista a negativa, adotarei as medidas judiciais cabíveis, uma vez que já estou reunindo as devidas provas. Ressalto ainda que atuo como advogada especialista em Direito à Saúde e não permito que este tipo de conduta ocorra comigo ou com minha mãe. No mais, coloco-me à disposição de outros consumidores que venham a enfrentar situações semelhantes com o referido profissional, pois é evidente que tal descaso é reiterado.

Usei esse serviço pelo convênio, o odontólogo Sr.Milton, iria apenas colocar um coroa em um pino, pois a coroa antiga havia caído. Hoje quando ele colocou a coroa eu falei que havia ficado muito grande e ele foi extremamente grosseiro comigo. Eu perdi meus dentes muito cedo por conta de uma doença, então eu uso prótese e iria fazer uma prótese nova depois que colocasse a coroa, e após eu ter falado que a coroa estava grande ele fez questão de falar que eu não tinha dentes e que não tinha como saber o tamanho da coroa, só que eu tenho alguns dentes, são poucos, mas pelos que tenho daria para saber o tamanho da coroa, meus dentes são pequenos, a coroa ficou totalmente desproporcional ao tamanho dos meus dentes. No mesmo passado uma hora que colocou a coroa já começou a machucar meu lábio inferior, é uma coisa muito bizarra o tamanho da coroa. Não consigo para de chorar ao olhar o tamanho do dente que ele colocou da minha boca e como ele conseguiu destruir minha auto estima mais ainda. Nunca mais retorno a esse consultório. Parece que ele está fazendo o trabalho de graça, mas o convênio é pago.