CEROS - Odontologia Especializada

Pra quem for usar o plano, não recomendo. O atendimento é desrespeitoso e enganoso. Quando marquei a consulta me informaram que eu seria atendida pela dra. Vanessa, chegando lá quem me atendeu foi a dra. Pâmela. Sem qualquer exame radiográfico ela passou a consulta toda dizendo que eu ia perder meu dente, um verdadeiro terrorismo. Fui fazer a profilaxia e a raspagem conforme ela orientou, os exames foram entregues a ela dias antes. Ela não teve o cuidado de avaliar os exames antes de fazer o procedimento, fez uma raspagem meia boa que não durou nem 10 minutos e não fez a limpeza. Ainda por cima estava querendo cobrar R$ 150,00 só pra tirar resquícios de resina que ficou da contenção inferior. Foi uma péssima experiência, não volto nunca mais!!!!

Corram dessa clínica! Tive uma péssima experiência com uma dentista. Péssima mesmo! Estragou um dente saudável que não precisava! Sem contar com o péssimo atendimento e falta de conhecimento da secretária!

Fui atendida hoje pela primeira vez e simplesmente amei, desde a atenção da recepcionista como o atendimento gentil e cordial da Dra Vanessa, gente que amor de profissional. Quando cheguei ela estava atendendo uma criança, com tanto amor e carinho que já fiquei apaixonada. A criança parecia que não queria sair da clínica de tão encantada que estava, fora que a clínica e toda decorada para encantar realmente as crianças. Entrei para a sala com a doutora, ela me explicou todo o procedimento, fez todas as orientações e sai muito satisfeita!!!!

Cheguei na clínica 30 min. Antes do horário marcado e quando vou entrar na sala a porta está trancada, nenhuma recepcionista, muito menos a Dra, por estar adiantado ainda esperei mais 30 min. Depois do horário combinado, e nenhuma recepcionista chegou no local e nem a Dra, mandei mensagem e fiz diversas ligações e nenhum retorno. Realmente estou muito frustado pelo total descaso com o cliente e a falta de compromisso, nunca mais vou retornar nessa clínica e não recomendo para nenhuma pessoa.