Clínica Digno - Clínica no Gama

A consulta em si foi tranquila, porém tive um grande problema com os pedidos de exames feitos pela Dra. Clara Freitas. Todos os exames estavam rasurados à caneta, o que fez com que eu precisasse retornar à clínica duas vezes para corrigir os documentos. Moro a quase 30 km de distância, então isso me causou transtorno, gasto com deslocamento e perda de tempo desnecessária. Considero uma grande falta de respeito com o paciente, já que esse tipo de erro poderia ser evitado com mais atenção no momento da emissão dos pedidos. Acredito que a clínica deveria orientar melhor seus médicos quanto ao preenchimento correto dos documentos, para evitar que outros pacientes passem pelo mesmo problema.

Realizei um agendamento do qual falaram que começaria as 16h de hoje, sai do meu trabalho, gastei com uber, para chegar na recepção e a atendente simplesmente falar "o Dr. já atendeu todos os pacientes já tem muito tempo", uma tremenda falta de respeito! Se mudaram o horário ou o "Dr." cancelou, o minimo era ligar para o paciente e avisar!

Depois de ler todas as avaliações negativas, não senti segurança de ir até a clinica para ser atendida. Espero que consigam reverter essa credibilidade.

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com o atendimento da especialidade de Ortopedia. Tinha um agendamento marcado para as 15h, e agora, já são 17h05, ainda não fui atendido. Além do tempo de espera excessivo, é extremamente desrespeitoso que nenhuma informação ou previsão seja passada aos pacientes sobre o andamento dos atendimentos. Situações como essa demonstram falta de consideração com o tempo e com os compromissos das pessoas que buscam atendimento de saúde. Aguardo urgentemente uma solução e um posicionamento formal.