Clínica Janice Lamas Radiologia - Asa Sul
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Ed. Oswaldo Cruz - SHL Sul, Qd. 716 , Conjunto F, sala 507 5º Andar - Asa Sul, Brasília - DF, 70390-900 - Asa Sul, Brasília - DF
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“Fui muito bem atendida como sempre. Vcs são nota 1000. A única sugestão que eu gostaria de deixar é sobre o lanchinho que vcs disponibilizam. Como tenho restrições alimentares com glutén e lactose, seria importante ter alguma bolachinha ou biscoitinho sem glutén e sem leite. Hoje precisei ficar de jejum (6h) para meu exame de ultrassom e não pude almoçar. Meus exames estavam agendados para iniciar às 14h. Tomei meu café da manhã às 8h e fiquei até às 16h sem comer, quando terminei de realizar todos os exames. As meninas muito gentis ofereceram um cafezinho e bolacha água e sal, mas infelizmente eu não podia comer. Estava me sentindo fraca pelo tempo longo sem comer. Contudo, agradeci, mas expliquei que por causa das restrições não poderia comer. Dessa forma, quero deixar a sugestão para se colocar alguma opção sem glutén e sem leite. Ainda que seja para ser informado na hora do agendamento ou mesmo no momento do atendimento na recepção, que a pessoa possui restrição e, dessa forma, no momento do término dos exames, a paciente peça o seu alimento indentificando-se com dieta restritiva. Muito obrigada.”
Excelente! Fui ao médico e, por proximidade, passei na Clínica para ver verificar a disponibilidade de horários. As funcionárias Cláudia e Ana Paula foram extremamente gentis e tempestivas, tendo conseguido horário, no mesmo dia, para todos os exames que necessitava fazer! Obrigada, meninas! Dito isso, adoro a unidade da Asa Sul e sempre sou muito bem atendida pelos médicos, pelos técnicos e por todos os funcionários! Tudo muito limpo e agradável, como podem ver pela imagem abaixo.
Hoje estive na asa sul para fazer meus exames e fui atendida pelas profissionais Ana Paula e Tayna que meninas maravilhosas, simpáticas já fui atendida com muita alegria . A clínica continua brilhando inovando como sempre parabéns Janice pelo seu ambiente agradável e pelo excelente atendimento.
Fui atendida pela Ana Paula na Asa Sul Com o atendimento rápido eficaz com muita simpatia e gentileza todos anos faço exames desde 1996 gostos muito desta clínica e indico para várias pessoas por ser sempre bem atendida. Parabéns Janice Lamas pela excelência no atendimento.
Estou aqui para registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado pela funcionária LUCIANA, durante a realização de um exame de mamografia. Sou uma senhora de 60 anos e me senti profundamente desrespeitada e constrangida. A funcionária demonstrou total FALTA de empatia, elevou o tom de voz, GRITOU comigo e NÃO respeitou meu limite de dor, mesmo após eu relatar o desconforto causado pelo exame. O atendimento foi GROSSEIRO e evidenciou falta de preparo para lidar com pacientes, especialmente em um procedimento delicado, que exige cuidado, sensibilidade e atenção às condições físicas e emocionais da pessoa atendida. Situações como essa geram insegurança e sofrimento desnecessário. Já foi feita reclamação imediatamente após o exame no SAC da empresa, mas espero que esta reclamação seja considerada e que sejam adotadas providências para melhorar o atendimento, evitando que outros pacientes passem pela mesma experiência. Dia 19 de janeiro de 2025 .
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