Clínica Padrão Centro Médico - Taguatinga

Fui atendida na Clínica Padrão Diagnóstico por Imagem e tive uma experiência muito boa. Desde a recepção fui tratada com muita educação e atenção. O atendimento foi rápido e organizado, sem muita demora. A clínica é limpa, bem cuidada e passa bastante confiança. Os profissionais que realizaram o exame foram atenciosos e explicaram tudo com calma. Me senti segura durante todo o atendimento. Também gostei da forma como orientaram sobre o resultado do exame. Dá para perceber que a equipe se preocupa com o paciente. Com certeza voltaria a fazer exames lá e indicaria para outras pessoas. Uma clínica muito boa e com atendimento de qualidade. 😊

Que experiência de atendimento pra marcar um exame horrível! É uma demora pra responder, estou mais de um dia tentando marcar com a clínica que demora mais de 4h pra me responder, ai quando eu demoro 30min pra responder, encerram meu chamado. (Como se eu só estivesse disponível pra responder eles) Passei por mais de 3 atendendes, pq UMA pessoa não consegue resolver o que eu preciso (em menos de 1h), detalhe: só queria marcar um exame. É uma falta de interpretação, uma falta de vontade de querer marcar também. Tô tendo quase que desenhar pra entender o que eu quero. Ai no meio disso resolvi ligar, pra receber a notícia que o convênio não cobre o exame, voltei no WhatsApp, e me informaram que a pessoa no telefone me informou errado. Gente é só uma marcação de consulta. E eu estou num chamado a mais de 24h, melhorem o atendimento de vocês. A equipe precisa de um treinamento urgente. Ps.: Eu não sou de ficar comentando atoa, mas dessa vez eu realmente me estressei.

Atendimento via WhatsApp é PÉSSIMO! Além de demorarem muito pra te responder, ainda fazem de má vontade. Queria marcar uma consulta pro plano e me falaram que levava 15 dias pro plano autorizar. Perguntei quanto ficaria por fora então visto que quero fazer com urgência, é exame gestacional de urgência visto que já perdi um bebê e preciso acompanhar essa gestação de perto. O atendente Flávio disse que não me passaria valores mesmo eu insistindo que queria fazer no particular. Tive que ligar pra outra atendente me informar o valor porque esse mesmo, com a má vontade dele, eu ia morrer esperando. Era paciente da clínica mas depois disso eu prefiro fazer no público do que aí.

Minha experiência na Clínica Padrão Diagnóstico por Imagens foi muito positiva. Desde o agendamento até o atendimento no local, tudo ocorreu de forma organizada e eficiente. A equipe demonstrou muita cordialidade, atenção e respeito, o que faz toda a diferença para quem procura um serviço de saúde. O ambiente da clínica é agradável e transmite segurança aos pacientes. Os profissionais são muito capacitados e mostram compromisso com a qualidade dos exames realizados. Fiquei muito satisfeito com o atendimento recebido e com a dedicação de toda a equipe. É muito bom encontrar um lugar onde o paciente é tratado com tanta atenção e profissionalismo. Por isso, deixo aqui minha recomendação e indico a Clínica Padrão para quem busca um serviço confiável e de qualidade.