Clinica Vilela Odontologia

Recomendo demais! Um ambiente que me senti realmente cuidado! Desde a recepção, com a Raquel, até com os dentistas! Eles salvaram meu dente, depois de outro consultório dizer que precisaria de extração e implante. Agradeço muito a toda atenção aos detalhes nas minhas sessões e ao carinho! Lá usam material de excelente qualidade, tem coisas simples que nunca vi em outros consultórios. Pretendo voltar e fazer minhas revisões na clínica!

A clínica não está apta para atendimento. Não tem preparo e não sabe lidar com clientes. Meu caso com a clínica: Procurei a clínica para atender minha mãe e a orientação da secretaria foi fazer a avaliação para a dentista dar o melhor tratamento (avaliação realizada dia 25 de junho, sexta-feira). No dia seguinte da avaliação foi indicado o tratamento e fiz algumas perguntas porque eu não havia entendido e não pude estar presente porque estava em consulta com meu filho. Após entender o tratamento indicado foi marcado o horário para ela iniciar o tratamento. Ela esteve no consultório no dia 27 de junho(sexta-feira) e realizou o tratamento. Após a realização do tratamento vi que o termo estava como tratamento de urgência e questionei para a secretária se o tratamento de urgência era tratado mesmo com horário marcado e não de imediato quando o paciente chega na clínica pedindo para resolver o problema, uma vez que a avaliação foi feita dia 25 e o procedimento foi realizado dia 27 e também se havia alteração no valor de urgência para atendimento normal. A secretária não soube responder e chamou a dentista. Fiz e refiz o questionamento e a mesma não deu a resposta e ficou dando uma aula sobre o procedimento do qual não me interessava, uma vez que minha formação é em direito e não odontologia. Por fim, resolvi pagar. Hoje, dia 30 de junho, recebo um termo de encerramento de atendimento porque a clínica se sentiu constrangida pelo meu questionamento sobre o atendimento. Ainda, alegando conduta questionadora e constrangedora. Ora, um atendimento de emergência é o atendimento prioritário. Se minha mãe chegou dia 25 e fez o procedimento dia 27 que atendimento de emergência é esse? Além disso, onde está sendo constrangimento em responder uma cliente que não entendeu o que estava pagando? A secretaria não está preparada para atendimento ou a clínica não gosta de ser questionada? Ficarei eternamente com minha grande dúvida e ponto de interrogação sobre o constrangimento. Por fim só me resta procurar um profissional que saiba atender e explicar corretamente, que finalize um procedimento que a dentista deixou pela metade.

Gostaria de parabenizar a Doutora Gleide pelo atendimento impecável e pela qualidade excepcional dos serviços oferecidos na Clínica Vilela. O ambiente é agradável, moderno e transmite confiança, proporcionando uma experiência tranquila para os pacientes. A equipe de profissionais é altamente capacitada, atenciosa e sempre pronta para esclarecer dúvidas, garantindo conforto e segurança durante todo o tratamento. A clínica se destaca pela excelência no cuidado com a saúde bucal, utilizando tecnologia de ponta e oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade. Sem dúvida, é um lugar em que os pacientes podem confiar plenamente!

Ambiente aconchegante, com profissionais maravilhosos. Atendimento impecável, melhor clínica que já entrei com certeza 🥰 …

A clínica Vilela está de parabéns pelo excelente atendimento e pela qualidade dos serviços prestados. Desde a recepção até o atendimento dos profissionais, tudo é realizado com muito cuidado e competência. O ambiente é acolhedor, o que torna a experiência muito mais tranquila e confortável para os pacientes. Os dentistas e em especial a doutora Gleide são altamente qualificados, sempre atualizados com as melhores técnicas e tecnologias, garantindo tratamentos de alta eficácia e segurança. É um local que transmite confiança e que se preocupa genuinamente com o bem-estar dos seus pacientes. Sem dúvida, um lugar que recomendo a todos!