Club do Sorriso

Fui muito bem atendido desde a recepção até o procedimento. Equipe extremamente profissional, ambiente organizado e higienizado, além de explicarem cada etapa com clareza e transparência.

Comecei um tratamento semanal, deixei marcado na recepção o retorno com a dra Marina. No dia do retorno simplesmente informaram, com desdém, que não havia nenhum retorno marcado. Ainda bem que ocorreu no início do tratamento, pois assim posso procurar uma clínica onde eu seja melhor atendido. Ia levar minha esposa e filha, mas depois disso achei melhor não. Comecei o tratamento em outra clínica e fui informado que precisaria fazer uma limpeza novamente, logo a limpeza que tinha feito no club do sorriso não adiantou de nada. Conclusão: perdi 200 reais com a limpeza no club do sorriso.

Na primeiro atendimento que é somente avaliação são ótimos. Mas depois é uma luta pra conseguir atendimento, mesmo sendo particular ou convenio. A odontopediatra extremante impaciente, desmarcam em cima da hora diversas vezes. Ficam amontoados na recepção junto com a recepcionista falando mal de outros pacientes. Atendimento pelo WhatsApp é péssimo.

Atendimento péssimo, agendej para fazer a instalação do aparelho, já estava com a documentação no dia do agendamento, e não ficaram com ela, me agendaram para instalar o aparelho e ao chegar me falaram q ainda precisaria de uma outra alterosa ao, falta de informação precária, perca de tempo total. Só não vou desistir pois já preparei toda a documentação com eles, mas já prevejo que vai ser um tratamento com atendimento horrível como se eu tivesse tempo pra perder.

Atendimento dos profissionais dentistas, recepcionistas excelente, empatia, educação, agilidade e eficácia. Bem completo em questão de serviços e que busca atender sempre novas especialidades pensando no bem estar do paciente, com boas instalações e ambiente agradável. Super recomendo e faço lá meus tratamentos. Parabéns aos profissionais, a gestão e toda equipe.